Бизнес на высоте: как бывший преподаватель построил компанию в одной из самых закрытых ниш Казахстана

Freedom Broker Freedom Broker О редакции О редакции 100 стартап-историй Центральной Азии 100 стартап-историй Центральной Азии
Дата публикации: 22.12.2025, 09:14
2025-12-22T09:14:13+05:00
Бизнес на высоте: как бывший преподаватель построил компанию в одной из самых закрытых ниш Казахстана

Мы привыкли видеть их маленькими точками на фасадах небоскребов, но редко задумываемся, как устроен этот бизнес изнутри. Промышленный альпинизм — одна из самых закрытых, мифологизированных и сложных ниш на стыке строительства, клининга и экстремального спорта. Как формируется цена за «метр риска»? Почему напарника здесь выбирают тщательнее, чем спутника жизни? И, наконец, как построить системный бизнес там, где успех операции зависит от порыва астанинского ветра?

Герой нашего материала — Арман Хасенов, основатель компании QARAT service, специализирующейся на высотных работах. В интервью для Digital Business он рассказал, почему в этой сфере нельзя экономить на снаряжении, как казахстанская команда обошла иностранных подрядчиков на сложнейшем объекте страны и почему мечтает экспортировать свои услуги в Австралию.

Начало пути: от студенческого хобби до первых контрактов

Работа в промышленном альпинизме для Армана Хасенова началась со студенческого увлечения спортивным туризмом. Это экстремальная командная дисциплина, суть которой — прохождение сложных маршрутов и преодоление естественных препятствий: горных перевалов, речных порогов и пещер. В 1998 году он поступил в Евразийский национальный университет на специальность «Социально-культурный сервис и туризм». Жизнь быстро наполнилась сборами и соревнованиями. На одном из таких выездов студенту предложили первую профессиональную «шабашку».

альпинист

«Это было где-то на третьем-четвертом курсе, шел 2001 год. К нам обратился знакомый тренер и сказал, что есть «калым». Как сейчас помню, платили 10 000 тенге. Для того времени это была серьезная сумма, около 100 долларов. Наша задача заключалась в герметизации швов. Проработали два дня и получили деньги. Позже повесили баннер, тоже заработали. Тогда я выступал просто как наемный работник, но уже понимал: это довольно неплохой заработок, а для студента — вообще шикарный».

Случайные заработки «на высоте» продолжались еще почти три года. Параллельно наш собеседник строил академическую карьеру — работал преподавателем в университете.

«После окончания вуза меня пригласили работать в другой университет — преподавать дисциплины активного туризма: альпинизм, скалолазание. Мы собрали команду, и в таком режиме тренера я проработал года два-три. Но к 2005 году осознал, что заработной платы преподавателя не хватает. Тогда с друзьями решили открыть свое дело. У нас уже был потенциальный клиент. Выбирали между ТОО и ИП, но остановились на ИП, чтобы оптимизировать налогооблагаемую базу. Первые доходы были весьма хорошими, потому что на рынке катастрофически не хватало специалистов, а столица как раз начинала активно застраиваться».

Математика риска

В середине «нулевых» порог входа в этот бизнес был низким. Арман вспоминает, что они с друзьями запустили дело, сложившись втроем: общий стартовый капитал составил 50 000 тенге. Этой суммы хватило, чтобы начать работу в самой доступной нише промальпа — клининге и мойке фасадов.

«Мы, как и все альпинисты тогда, начинали с очистки. Входные вложения там минимальные. Даже сейчас, если вы хотите просто мыть окна, много денег не нужно. Кажется, на открытие фирмы тогда потратили около 50 000 тенге. Но сегодня ситуация кардинально изменилась. Сейчас каждый серьезный объект требует солидной материальной базы. Заказчики все реже платят авансы, поэтому, чтобы зайти на объект и обеспечить людей всем необходимым до первой выплаты, нужно иметь в резерве 2–3 миллиона тенге».

альпинист

Эволюция бизнеса повлекла за собой и смену технического арсенала. Если на старте команда использовала снаряжение низкого качества, которого хватало от силы на сезон, то теперь ставка делается на безопасность и долговечность.

«Мы принципиально отказались от дешевого оборудования. Сейчас закупаем топовые бренды. Вкладываемся в Petzl, Skylotec. Чтобы полностью экипировать одного специалиста на год, тратим порядка 1 200 000 тенге. Это серьезные расходы, но понимаем: это инвестиция в безопасность. Эти затраты закладываем в смету каждого объекта: помимо фонда оплаты труда и маржи, от 5 до 10% стоимости контракта идет именно на покрытие расходов по амортизации оборудования».

Точка невозврата: 1000 долларов за день и прощание с наукой

Долгое время Хасенов жил двойной жизнью: в учебный семестр он был преподавателем университета и работал над кандидатской диссертацией, а во время каникул превращался в промышленного альпиниста. Эта модель работала до 2011 года, пока два фактора, финансовый и системный, не заставили его сделать окончательный выбор.

Первым звоночком стал опыт работы на знаковом для Астаны объекте — Дворце Мира и Согласия («Пирамида»).

«Помню наш первый по-настоящему крупный заработок. Компания Sembol Construction достраивала «Пирамиду». Объект сдали быстро, но в конце у них случился какой-то аврал. Нас пригласили выполнить задачу внутри здания, которая с точки зрения обычного строительства казалась невыполнимой. Но наши спортивные навыки позволили пролезть туда, где другие не могли. Cправились за один день. И за этот один день каждый из нас заработал по 1000 долларов. Это был «вау-эффект». Я сразу купил себе ноутбук и понял: здесь можно зарабатывать серьезные деньги».

альпинист

Несмотря на очевидную финансовую выгоду промальпа, Арман продолжал держаться за академическую карьеру, работая над диссертацией по экономике на тему кластерного развития. Однако реформы в сфере образования поставили крест на его научных амбициях.

«Я писал работу по старой советской системе, уже сдал кандидатские минимумы и практически выходил на защиту. Но Министерство образования полностью перешло на кредитную систему обучения — бакалавриат, магистратура. Мой труд оказался в подвешенном состоянии. Были варианты ехать защищаться в Кыргызстан, дописывать работу там... Но в этот момент у меня родился старший сын. Я понял, что это знак. Преподавание начало тяготить, а сезонные заработки в альпинизме давали возможность обеспечить семью. В 2011 году я ушел из университета окончательно».

Эффект EXPO: «дикий» рынок и демпинг

Следующей вехой развития бизнеса стал 2017 год и проведение выставки EXPO в Астане. Для промышленных альпинистов это время стало настоящим «клондайком»: стройки века требовали огромного количества высотников, причем задачи стояли нетривиальные.

Команда Хасенова работала на сфере «Нур Алем» — главном символе выставки, где использование тяжелой техники было невозможно, и вся нагрузка ложилась на плечи альпинистов. Параллельно они спасали ситуацию на новом железнодорожном вокзале «Нурлы Жол».

«Там был подрядчик, который просто не справился с монтажом освещения внутри вокзала. Нас позвали как «кризис-менеджеров». За два-три месяца полностью наладили и подсветили все внутреннее пространство. То, как вокзал сияет сейчас, можно сказать, результат нашей работы».

альпинист

Однако эйфория от больших объемов быстро сменилась похмельем. Завершение масштабных строек выбросило на рынок огромное количество рабочей силы.

«2017-й год был финансово успешным, но его последствия для отрасли оказались разрушительными. Когда проекты завершились, рынок буквально «выплюнул» около сотни новоиспеченных «специалистов». Это были люди, купившие минимальный набор снаряжения и решившие, что они альпинисты. Начался жесткий демпинг. Они ломали рынок, снижая цены до абсурда, что в конечном итоге загнало их самих в тупик — многие из тех фирм-однодневок сейчас закрылись».

Цифры говорят сами за себя: если до EXPO рыночная цена за мойку одного квадратного метра фасада составляла 1 доллар, то после выставки появились те, кто готов демпинговать и работать за 30 центов. Маржинальность рухнула. Стало очевидно: оставаться в нише простого клининга — путь в никуда.

Почему монтаж выгоднее клининга

Именно ценовой коллапс заставил трансформировать компанию. Из универсальных бойцов они превратились в узкопрофильных специалистов по сложным техническим задачам.

«После EXPO мы практически ушли от мойки. Этим может заниматься любой новичок — порог входа там минимальный, вложения копеечные, но и конкуренция бешеная, а прибыль смешная. Сделали ставку на монтажные работы любой сложности. Чтобы что-то собрать на высоте, провести пусконаладку, нужны не просто руки, а инженерные навыки и высокая квалификация. Это приносит совершенно другие деньги: ты вкладываешься в обучение людей, в дорогое оборудование, и это окупается».

Смена профиля повлекла за собой и изменение подхода к ценообразованию. Вместо простой сдельной оплаты за объем («квадратуру»), компания перешла к оценке стоимости времени специалиста.

«В сложных монтажных работах мы ориентируемся на продажу времени. Четко знаем, сколько должен зарабатывать профессиональный альпинист в час или в день, и держимся этих тарифов. Используем коэффициенты сложности объекта. Наша цель — обеспечить сотрудникам доход на уровне 2–3 миллионов тенге в месяц. Не всегда так получается, но планка в миллион-полтора — это тот минимум, к которому мы стремимся».

альпинист

«Бумажная» безопасность и стандарты IRATA

Легкий вход новичков на рынок, обрушивший цены, стал возможен из-за системной проблемы: в Казахстане фактически отсутствуют жесткие фильтры допуска к высотным работам.

«Местные сертификаты зачастую можно просто купить за 20 тысяч тенге. Это создает иллюзию безопасности, но не дает реальных навыков».

Чтобы выйти из «серой зоны» и работать с крупными иностранными заказчиками, команда пошла по сложному пути. Они прошли обучение по стандартам IRATA (Industrial Rope Access Trade Association) — британской организации, регламентирующей безопасность промышленных альпинистов во всем мире. Это удовольствие не из дешевых: обучение длится неделю и стоит порядка 1000 долларов на человека.

Сегодня команда полностью укомплектована: в активе уже есть специалисты первого, второго и высшего, третьего уровня. Но останавливаться на этом они не намерены. В планах на этот год — отправить на обучение сразу 12 человек. Это будут как новички, получающие допуск впервые, так и опытные сотрудники, идущие на повышение. Главная цель — пополнить команду еще пятью экспертами третьего уровня, что станет мощным конкурентным преимуществом на рынке.

альпинист

Однако, по словам Армана, главная ценность международной корочки — не в бюрократическом допуске, а в трансформации мышления.

«Эффект от сертификатов IRATA в том, что ты начинаешь быть требовательным к самому себе. Лично для меня и нашей команды это стало точкой роста. Мы съездили на обучение (сначала в Баку, потом в Стамбул) и, по сути, не увидели каких-то секретных техник, но поняли главное: как нужно относиться к своему труду и сколько ты на самом деле стоишь. Я осознал, что можем конкурировать с любыми европейскими специалистами. Когда ты высоко оцениваешь себя, покупаешь лучшее оборудование, качественно одеваешь сотрудников и выдаешь другой уровень работы. Клиенты это чувствуют и готовы платить за спокойствие и профессионализм».

Естественный отбор: почему альпинизм — это работа для интеллектуалов

Наш собеседник с ностальгией вспоминает времена, когда в профессию приходили люди из спортивного туризма — дисциплинированные, знакомые с веревками и командной работой.

«С бывшими спортсменами работать спокойно. А сейчас люди слышат про зарплаты в миллионы и просто бегут за «легкими» деньгами. Надевают пояс и заявляют: «Я высоты не боюсь, всему научусь». Но эта профессия не для всех. Здесь нужна не только физическая форма, но и голова. Это технически сложный труд: нужно постоянно думать, выстраивать схему страховки, рассчитывать нагрузки. Если человек умственно ленив, ему здесь делать нечего».

Ошибки тут не прощаются, и «естественный отбор» работает пугающе буквально. Хасенов приводит жесткий, но показательный пример из практики.

«Был у меня случай: пришел парень, я с ним неделю бился, обучал, но он не мог запомнить элементарные вещи. В итоге я написал в рекомендации: «К профессии не рекомендую» и отказал в найме. Он обиделся, спрашивал: «Почему, братан?». Я объяснил, что для него это просто опасно. Он не послушал, пошел в другую контору, где на безопасность плевали, и сдал там экзамен. А через пару месяцев мне в панике звонит хозяин той фирмы: «Что делать? Он упал». Слава богу, парень остался жив, но получил травмы. Предупреждал, что его не допустил, но он нашел лазейку. К сожалению, рынок высотных работ жесток к дилетантам».

альпинист

Впрочем, наш собеседник не скрывает: и в его команде, несмотря на жесткий отбор, случались нештатные ситуации.

«В моей практике тоже были травмы, скрывать не буду. В основном это случалось с новичками, которые в команде буквально пару недель. Типичная травма — перелом пяточных костей. Причина всегда одна — пренебрежение правилами безопасности, когда человек расслабляется раньше времени. Но тут важно другое: я никогда не бросал своих людей на произвол судьбы. Мы поддерживали каждого пострадавшего вплоть до полного восстановления, оплачивали реабилитацию. Это наш принцип».

К слову, полное отсутствие страха высоты он считает не преимуществом, а патологией.

«Бояться высоты — это нормально и правильно. Страх делает тебя внимательным, заставляет лишний раз проверить узел и карабин. Опасаться нужно, но есть грань. Если у человека начинается неконтролируемый мандраж и паника — это противопоказание. Но здоровая осторожность — залог того, что ты вернешься домой живым».

Свой среди чужих: как наши альпинисты спасали сроки на «Абу-Даби Плаза»

В портфолио команды Хасенова — практически весь «скайлайн» столицы: от обслуживания «Хан Шатыра» и клининга атриума Назарбаев Университета до работ на объектах административного кластера, включая Акорду и Парламент. Но настоящей проверкой на прочность стал небоскреб «Абу-Даби Плаза», где альпинисты выполняли монтаж фасада и короны здания на высоте более 300 метров.

Работа с иностранными генподрядчиками в Казахстане часто омрачена предубеждением: считается, что экспаты работают качественнее и продуктивнее местных. Этот стереотип пришлось ломать не словом, а делом. Шанс представился во время пандемии.

«Последние пять лет «Абу-Даби Плаза» был нашим якорным объектом. В пандемию у застройщика случился коллапс: рабочих из Индии вывезли, а новые разрешения на въезд затянулись. Стройка встала. А мы как раз перед локдауном, в 2019 году, взяли там небольшой объем и выполнили его безупречно. И вот, во время карантина, мне звонит арабский инженер: «Сможешь сделать вот это и вот это?». Я ответил утвердительно. Меня пригласили к высшему руководству. Они были скептически настроены, спрашивали, откуда у нас такой опыт. Иностранцы часто думают, что мы здесь живем в каком-то вакууме и не умеем работать по мировым стандартам».

альпинист

Скепсис исчез после первого же выполненного задания. Задачей был монтаж вентилируемых окон на высоте от 75 до 300 метров.

«Иностранные бригады вместе с их инженерами выполняли этот объем три месяца. Мы зашли и закрыли ту же работу за 10 дней. После этого нам начали отдавать один участок за другим. Стартовый контракт был на 70 миллионов тенге, но в итоге сумма выросла в 5–6 раз. В пиковый момент у нас единовременно работало порядка 60 специалистов. Доказали, что местные кадры могут работать не просто не хуже, а быстрее и эффективнее зарубежных коллег».

Мифы о миллионах: сколько на самом деле зарабатывают промышленные альпинисты

Вокруг профессии промышленного альпиниста существует устойчивый миф о баснословных доходах. В рейтингах биржи труда эта специальность часто фигурирует как одна из самых высокооплачиваемых в Казахстане. Арман Хасенов предлагает смотреть на цифры трезво, разделяя разовые «шабашки» и системный доход.

«Часто в интервью кто-то хвастается: «Я могу зарабатывать по миллиону в день». Это сказки или, в лучшем случае, «ошибка выжившего». Да, бывает, что подлетает суперсложная работа, которую нужно сделать срочно, и там действительно можно сорвать куш. Но это разовые истории. Если человек рассказывает такое, скорее всего, он заработал так один раз в жизни и теперь тиражирует этот успех как норму».

В реальности заработок в этой сфере сильно зависит от сезонности и квалификации.

«В нашей компании есть жесткий минимум оплаты труда — 50 000 тенге в день. Стремимся платить до 120 000 тенге за смену, если речь идет об особо сложных задачах и высокой выработке. Но важно понимать годовую математику. Возьмем, к примеру, работу вахтовым методом на Тенгизе (ТШО). Там специалист третьего уровня IRATA может получать 2,5 миллиона тенге за вахту. Звучит круто? Но он месяц работает, а месяц дома. Если разделить этот доход на 12 месяцев, получается 1,2 миллиона тенге в месяц. Это хорошая зарплата для Астаны, но не космическая».

По оценкам эксперта, средний стабильный доход профессионала на рынке колеблется в диапазоне от 1 до 2 миллионов тенге в месяц в активный сезон.

альпинист

Как победить сезонность

Традиционно промышленный альпинизм — бизнес сезонный. Активная фаза работ в Астане стартует в апреле, когда сходит снег, и замирает к октябрю. Однако простой в несколько месяцев — непозволительная роскошь для компании, которая хочет удержать квалифицированный костяк команды.

«Раньше сезонность ощущалась очень остро, мы были сильно привязаны к строительным циклам. Но сейчас работаем практически круглый год, паузу берем разве что в январе. Да, зимой работать сложнее из-за суровой погоды, но находим объемы».

Чтобы минимизировать риски, компания диверсифицировала бизнес. В 2022 году, столкнувшись с логистическим кризисом и дефицитом качественного снаряжения на рынке из-за геополитической ситуации, они наладили собственные каналы поставок из Европы.

«Когда старые цепочки поставок оборвались, начали искать альтернативные пути. Нашли надежных поставщиков, которые обеспечивают нас топовым снаряжением. Излишки начали продавать на рынке. Теперь это отдельное направление бизнеса — ритейл профессионального оборудования. Это помогает сохранять финансовую устойчивость в межсезонье».

альпинист

Выгорание и закаты на высоте 300 метров

Работа на пределе физических и психологических возможностей неизбежно ведет к выгоранию. Главная причина усталости альпиниста — не физическая нагрузка, а ощущение рутины и невостребованности.

«Люди выгорают, когда перестают чувствовать ценность своего труда. Мы стараемся бороться с этим не только премиями, но и обновлением экипировки — сотрудник должен работать в лучшем, чувствовать заботу. Устраиваем корпоративные выезды, просто разговариваем. Иногда человеку нужно просто сказать: «Сделай паузу, съезди в отпуск». Мы не давим».

Но есть у этой медали и другая сторона. Промышленный альпинизм — одна из самых романтичных мужских профессий. Виды, которые открываются с крыш небоскребов, недоступны большинству жителей города.

«На «Абу-Даби Плаза», самом высоком здании Центральной Азии (311 метров), во время тумана происходит магия. Туман в Астане обычно стоит на отметке 200 метров. Когда ты поднимаешься выше, ты оказываешься над облачным одеялом. Города внизу просто нет, он исчез. Из белой пелены торчит только верхушка «Изумрудного квартала», а ты стоишь под чистым солнцем. Это зрелище, которое нужно увидеть хотя бы раз в жизни. А закаты оттуда — это просто «взрыв мозга». Помню, завершали монтаж короны здания, был жесткий дедлайн. Я на секунду оторвался от работы, повернул голову — и замер. Весь город уже погрузился во тьму, а мы на высоте все еще видели ярко-розовое солнце. В такие моменты понимаешь, зачем ты здесь».

альпинист

Олимпиада-2032 и мечта об Австралии

Останавливаться на достигнутом Хасенов не планирует. В планах — не только развитие локального бренда снаряжения («Есть идеи по импортозамещению и производству в Казахстане»), но и глобальная экспансия. Цель звучит неожиданно — Австралия и Новая Зеландия.

«У меня есть идея фикс — поработать на зеленом континенте. Мы сейчас ведем переговоры, изучаем рынок. Дело в том, что в 2032 году в Брисбене пройдут Олимпийские игры. Под это событие начнется масштабное строительство стадионов и инфраструктуры. Австралия и Новая Зеландия — это страны, где ручной труд высококвалифицированных монтажников-высотников ценится невероятно высоко и оплачивается соответственно. Хочется прийти туда со своим опытом, поработать с десяток лет, а может, и открыть там бизнес. Мы знаем, что можем конкурировать на мировом уровне, и готовы это доказать».