Парень вернулся из США в Узбекистан, чтобы развивать культуру спорта в регионе. Он уже привлек для своего проекта $300 тысяч
Фарход Фуркатов родом из Ташкента. В 2003 году, когда ему было 17 лет, уехал в Великобританию, чтобы получить высшее образование в сфере финансов. А в 2011-м перебрался в Сан-Франциско, где начал вести активный образ жизни и погрузился в индустрию стартапов. Свой первый проект, приложение для спортивных челленджей, парень продал крупной австралийской ИТ-корпорации. Однако в 2021 году Фарход решил вернуться в Узбекистан. Сначала консультировал различные корпорации, а в конце 2023-го запустил стартап Deepen – платформу для автоматизации работы фитнес-студий. Также на счету Фархода несколько личных спортивных побед: он является единственным узбеком, который за год прошел сразу 5 гонок Ironman.
Для совместного проекта Digital Business и Astana Hub «100 стартап-историй Центральной Азии» Фарход рассказал, почему решил вернуться в Узбекистан спустя 18 лет жизни за границей, как появилась идея Deepen и с какими трудностями команда столкнулась в первые годы работы. Также поговорили о том, чем продукт Deepen отличается от решений конкурентов, сколько удается зарабатывать и что общего между спортом и стартапом.
«Долгое время казалось, что ИТ – не мое»
– Фарход, расскажите, когда заинтересовались темой ИТ-стартапов ?
– С 2003 года живу за границей. Сначала переехал в Великобританию, окончил Лестерский колледж, а затем – Сандерлендский университет, где изучал бизнес-администрирование и финансы. Работал по специальности, а в 2011 году переехал в Сан-Франциско.
Долгое время казалось, что ИТ – не мое. Всегда был человеком, который запускает проекты, а не пишет код. Но постепенно сама экосистема начала затягивать. Ты видишь, как растут стартапы, компании открывают новые офисы, а вокруг постоянно происходят технологические изменения. Невозможно оставаться в стороне.
В 2016 году выучился на data-science специалиста, переехал в Остин (столица штата Техас – прим. Digital Business) и начал активно заниматься спортом. А параллельно вместе с партнером стали создавать стартапы, направленные на повышение здорового образа жизни.
Наш первый проект – приложение для людей, которые часто гуляют или занимаются спортом в парках рядом с домом. Пользователи выполняли небольшие челленджи и получали за это бонусы. Позже начали сотрудничать с разными компаниями: с помощью нашего приложения сотрудники могли больше заниматься спортом, быть активными и соревноваться друг с другом. Это помогало укреплять командный дух. В итоге продали проект крупной австралийской ИТ-корпорации Atlassian.
Во время пандемии коронавируса сотрудничали с правительством штата Техас: создали приложение, с помощью которого несколько лет подряд организовывали челленджи для коммьюнити. Люди выходили на прогулки семьями, занимались спортом дома или в парках, следили за питанием и получали за это бонусы. Это был масштабный проект: в каждом состязании участвовало до 20 тысяч пользователей.
– Почему решили вернуться в Узбекистан?
– В 2021 приехал на родину, чтобы показать страну детям, немного пожить здесь и посмотреть, как изменился Узбекистан, насколько здесь развито ИТ. К тому моменту у меня уже был хороший бэкграунд в стартап-индустрии, однако совершенно не знал, как принято работать в Узбекистане. Переехал слишком давно и ментально ощущал себя американцем.
Устроился в отдел бизнес-девелопмента в большую корпорацию и за несколько месяцев разобрался, как мыслят узбеки, почему принимают те или иные решения и как с ними эффективно работать. Затем начал консультировать различные компании и банки.
После сотрудничал с казахстанским стартапом 1Fit как country manager. Помогал команде выходить на узбекский рынок. Вначале в проект никто не верил, говорили, что по приложению никто не будет ходить в зал, и в спорте нет цифровизации.
Но я понимал: все, что происходит в Европе и США, рано или поздно появляется в Центральной Азии. В итоге все сработало, и финансовые результаты 1Fit в Узбекистане были одни из самых высоких. Затем отвечал за выход на британский рынок и вновь на время уехал в Лондон. Когда решили закрыть это направление, мог переехать в Малайзию или Азербайджан, но решил вернуться в Ташкент.
«Пока первый клиент не заплатит, твой стартап – это просто идея»
– Как появилась идея Deepen?
– В 2023-м увлекся бегом, а в прошлом году занялся триатлоном. Сейчас я – единственный узбек, который прошел 5 гонок Ironman за один год.
Всегда хотел создать именно в Узбекистане продукт, который бы мотивировал людей заниматься спортом. Даже на примере родителей видел, что люди постоянно ходят по врачам и пьют лекарства, но при этом мало двигаются и не заботятся о своей физической форме.
В Англии обошел более 500 тренажерных залов, и у каждого стояла система управления. В Узбекистане таких продуктов не было нигде. Так появилась идея помогать фитнес-клубам автоматизировать их операционку. Понимал, что чем лучше будут работать секции для занятий спортом, тем больше людей будет их посещать.
В конце 2023 года вернулся в Ташкент и начал собирать команду программистов и менеджмент – людей, которые поверят в стартап и будут его создавать. Несмотря на наличие опыта, к каждому новому проекту отношусь так, будто ничего не знаю о рынке и сфере, с которой буду работать. Понимаю, что пока первый клиент тебе не заплатит – это просто идея.
– С чего начали работу?
– Изучили рынок и начали с решения двух ключевых проблем. Во-первых, в Узбекистане большинство фитнес-залов никак не отслеживали свои доходы и смотрели исключительно на остаток на счете – чем больше, тем лучше. Многие считали, что если в кассу поступило $10 000, а потратили $9000, это гораздо хуже, чем если получить всего $5000, но потратить только $3000. Поэтому для начала стали предоставлять клубам аналитику и показывать, сколько реально они зарабатывают.
Во-вторых, у некоторых залов не было даже базы клиентов – максимум табличка в Excel или бумажный журнал, где записывали посетителей. Стали показывать им подробные данные о том, кто и в какое время чаще ходит, какой вид абонементов приобретает и когда стоит напомнить человеку об оплате.
– Что сейчас предлагает Deepen?
– После внедрения аналитики доходов и учета посещаемости, стали расширять функционал в зависимости от запросов фитнес-залов. Например, создали мобильное приложение Deepen Web App для пользователей, где у каждого клуба есть своя личная страница. Внедрили чек-ин через QR-код, а затем соединили систему с турникетами: FaceID автоматически определяет посетителя, проверяет наличие абонемента и разрешает вход. Если карты зала нет, человеку предлагают подойти к администратору или оплатить занятие онлайн внутри платформы.
Еще добавили различные уведомления для клиентов залов, отзывы, поздравления с днем рождения и т.д.
Также Deepen показывает загруженность зала — в какие дни и часы приходит больше всего клиентов. Это помогает планировать акции, скидки или перераспределять занятость сотрудников. Недавно запустили Deepen AI – ИИ-агента, который прогнозирует поведение посетителей и определяет, с какой вероятностью они продлят абонемент в следующем месяце.
– Есть ли в Deepen функционал для тренеров?
– Существует несколько видов доступа к сервису: для владельца (наиболее расширенный), для администратора и для тренеров. Инструкторы могут видеть своих клиентов в приложении, формировать расписание, отслеживать, сколько занятий осталось в абонементе и проводить оплату.
«Сотрудничаем со 180+ клубами в Узбекистане и Кыргызстане»
– Каким образом вы монетизируетесь?
– Работаем по подписке, есть три тарифа стоимостью от 500 тысяч сум до 1,5 млн сум (от 22 тысяч до 65 тысяч тенге – прим. Digital Business) в месяц. Разница в функционале: например, обладатели пакета Бизнес+ могут использовать Deepen AI, вести учет инвентаря, предоставлять доступ к товарам на баре и т.д. Отдельно берем от 2 млн до 5 млн сум (от 86 тысяч до 216 тысяч тенге – прим. Digital Business) за установку и настройку софта.
При этом, если за границей фитнес-студии работают примерно по одному и тому же функционалу, то в Узбекистане каждый клуб хочет добавить какие-то свои фишки. Стараемся объяснять, что лучше упростить процессы — стандартная система работает везде. Поэтому предлагаем единые подписки и избегаем индивидуальных доработок.
– С какими еще трудностями столкнулись?
– Главная сложность заключалась в том, чтобы продать продукт. 1,5-2 года назад приходилось долго объяснять средним и маленьким студиям, зачем им наше решение, как оно может упростить работу и повысить прибыль.
Сейчас в Узбекистане появляются компании-конкуренты. С одной стороны, они могут забрать на себя часть клиентов, но с другой – сильно упрощают процесс продаж. Владельцы клубов все больше узнают о системах управления спортзалами, и нам больше не нужно тратить уйму времени, чтобы объяснить, кто мы и какую пользу приносим.
– В чем отличие Deepen от конкурентов?
– Большинство решений на рынке имеют 70% одинакового функционала. Однако мы предоставляем собственное мобильное приложение Deepen Web App, которое клуб сразу может начать использовать, а за отдельную плату – брендировать в свои корпоративные цвета.
Кроме того, делаем упор на поддержку и обучение. Хорошо понимаем рынок и знаем, что администраторам и персоналу бывает сложно быстро адаптироваться к новым ИТ-продуктам. Поэтому сопровождаем сотрудников на каждом шагу.
Еще один плюс в том, что находимся рядом с клиентом. Если купить заграничный софт, то для решения проблемы нужно сначала назначить созвон с поддержкой разработчика, объяснить ситуацию и ждать. Наши сотрудники при необходимости лично выезжают в спортзал, чтобы устранить неполадки.
– Сколько клиентов сейчас у стартапа?
– Первый клиент появился летом 2024-го. Он платил около $18 в месяц, однако это было для нас вау-эффектом и мотивировало двигаться дальше.
Сейчас сотрудничаем со 180+ клубами в Узбекистане и Кыргызстане. Это тренажерные залы, студии йоги или пилатеса, бассейны, секции по дзюдо, смешанным единоборствам, школы триатлона и другие спортивные заведения.
– Удается ли зарабатывать?
– Сейчас MRR – $12 тысяч, данный показатель ежемесячно растет на 10-15%.
«Одна из главных целей – мотивировать людей в Узбекистане вести более активный образ жизни»
– На какие средства развивали продукт?
– С конца 2023 года привлекли $300 тысяч инвестиций. В конце прошлого года получили финансирование от частного клуба ангельских инвесторов в Узбекистане CS// Angels Club и южнокорейских партнеров по оценке в $750 тысяч.
В апреле 2025-го привлекли $200 тысяч от фонда Aloqa Ventures. Тогда стартап оценили в $2 млн. Деньги идут на развитие продукта, масштабирование в другие страны и команду.
– Сколько человек сейчас работает на Deepen?
– В команде около 25 специалистов: разработчики, сейлз-менеджеры, отдел business development. Большинство ребят базируется в Ташкенте, однако многие сотрудники раньше жили за границей: в Европе, США, Японии и т.д. Во многих местных организациях им работать довольно трудно, а Deepen по атмосфере больше похож на европейскую компанию.
– У вас также есть продукт, ориентированный исключительно на B2C-сегмент. Расскажите о нем подробнее.
– Недавно внутри приложения Deepen Web App запустили модуль для проведения челленджей и развития бегового сообщества в Узбекистане. В течение двух недель пользователи бегают, фиксируют результаты, получают призы и самое главное – мотивируют друг друга. Много изучал эту тему и понял: именно люди вдохновляют людей. Когда видишь, что кто-то активно занимается легкой атлетикой, становишься частью этого движения.
За пользование сервисом пользователи платят $2,5. Поставили невысокую стоимость, чтобы протестировать концепцию и в то же время не делать продукт полностью бесплатным. Часто люди не понимают ценность того, что достается даром.
В следующем году планируем запустить этот продукт в Малайзии. Сейчас находимся в процессе заключения договоренностей с партнерами.
– Как удалось выйти на этот рынок?
– Свой последний Ironman как раз бегал в Малайзии. Там удалось познакомиться с коллегами из ИТ-сектора, которые работают над проектами в сфере wellness. Их заинтересовал наш опыт: они давно хотели создать собственный продукт, но не хватало времени и ресурсов.
Они готовы заниматься маркетингом, продвижением и масштабированием, а мы можем заходить со стороны продукта и экспертизы. Кроме того, в Малайзии сейчас серьезная проблема с ожирением, и государство активно инвестирует в инициативы, направленные на повышения уровня активности населения.
– Ваш спортивный бэкграунд помогает в развитии бизнеса?
– Безусловно. Когда рассказываю, что прошел Ironman, мне начинают доверять. Люди понимают, что перед ними не просто человек, который продает фитнес-решение, а тот, кто действительно живет этим.
Меня часто спрашивают, зачем занимаюсь таким тяжелым видом спорта. Но когда ты 15–16 часов двигаешься без остановки, формируется выносливость, умение не сдаваться и двигаться вперед несмотря на боль, страх или усталость. А это ключевые навыки в стартап-среде.
В любом стартапе каждый день появляются новые препятствия, и именно умение не опускать руки, быстро принимать решения и проходить через трудности отличает победителей от тех, кто быстро сдается.
Когда вернулся в Ташкент после США, было сложно адаптироваться. Именно спорт помог мне выстроить свой день, снизить стресс и продолжать ставить амбициозные цели.
– Какие планы по развитию Deepen ставите на ближайший год?
– Совсем скоро выходим на рынки Таджикистана и Казахстана: уже есть договоренности с рядом спортивных клубов. Также рассматриваем Азербайджан для масштабирования, а в начале следующего года хотели бы попробовать запуститься в Южной Азии и регионе MENA. Для этого будем открывать раунд на $500 тысяч – $1 млн.
Что касается продукта, то в планах внедрить для владельцев клубов чат-бот с ИИ. С его помощью человек сможет задавать вопросы о выручке, посещаемости или любых других показателях, а ассистент будет оперативно находить и выдавать нужную информацию.
И, конечно, челленджи. Одна из моих главных целей – мотивировать людей в Узбекистане вести более активный образ жизни. Уже сейчас 2-3 тысячи человек в стране записываются на марафоны. Если создавать коммьюнити студентов, проводить соревнования между корпорациями, то количество бегунов в стране кратно возрастет. Уверен, что все возможно.
Өзбекстандық жігіт АҚШ-тан оралып, өңірде спорт мәдениетін дамытуға кірісті. Қазір жобасына $300 мың инвестиция тартып отыр
Фарход Фуркатов Ташкент қаласының тумасы. 2003 жылы 17 жасында қаржы саласында жоғары білім алу үшін Ұлыбританияға жол тартқан. Ал 2011 жылы Сан-Францискоға көшіп, белсенді өмір салтын ұстанып, стартап индустриясына кіріскен. Ол спорт челлендждеріне арналған алғашқы қосымшасын ірі австралиялық ІТ-корпорацияға сатқан. Алайда 2021 жылы Фарход Өзбекстанға қайту туралы шешім қабылдайды. Әуелде түрлі корпорацияға кеңесші ретінде қызмет көрсетеді, ал 2023 жылдың соңында фитнес-студиялардың жұмысын автоматтандыратын Deepen стартапын іске қосады. Сонымен қатар, Фарходтың бірнеше жеке спорттық жетістігі бар: ол бір жыл ішінде қатарынан 5 Ironman жарысын өткен жалғыз өзбекстандық атлет.
Digital Business пен Astana Hub-тың бірлескен «Орталық Азияның 100 стартап тарихы» жобасы аясында Фарход 18 жыл шетелде тұрғаннан кейін не үшін Өзбекстанға оралғанын, Deepen идеясының қалай пайда болғанын және команда алғашқы жылдары қандай қиындықтарға тап болғанын айтып берді. Сондай-ақ біз Deepen-нің бәсекелестерден қандай айырмашылығы барын, қанша табыс табуға болатынын және спорт пен стартаптың қандай ортақ тұстары барын талқыладық.
«Ұзақ уақыт бойы ІТ – менікі емес сияқты көрінді»
– Фарход, ІТ-стартаптар тақырыбына қашан қызыға бастадыңыз?
– 2003 жылдан бері шетелде тұрамын. Әуелі Ұлыбританияға көшіп, Лестер колледжін, кейін Сандерленд университетін бітірдім. Онда бизнес-әкімшілендіру және қаржы мамандығын меңгердім. Мамандығым бойынша жұмыс істедім, ал 2011 жылы Сан-Францискоға қоныс аудардым.
Ұзақ уақыт бойы ІТ – менікі емес сияқты сезілді. Мен қашанда код жазатын адам емес, жобаны іске қосатын адам болдым. Бірақ уақыт өте келе экожүйенің өзі тарта бастады. Стартаптардың қалай өсіп жатқанын, компаниялардың жаңа кеңселер ашып жатқанын, айналада технологиялық өзгерістердің тоқтаусыз жүріп жатқанын көресің. Мұндайда шетте қалу мүмкін емес.
2016 жылы data-scientist мамандығын меңгеріп, Остинге (Техас штатының астанасы – Digital Business ескерт.) көшіп, спортпен белсенді айналыса бастадым. Сол уақытта әріптесім екеуіміз салауатты өмір салтын дамытуға бағытталған стартаптар жасай бастадық.
Біздің алғашқы жобамыз үй маңындағы саябақта жиі серуендейтін немесе спортпен шұғылданатын адамдарға арналған қосымша болды. Пайдаланушылар кішігірім челлендж орындап, оның өтемі ретінде бонустар алып отырды.
Кейін түрлі компаниялармен жұмыс істей бастадық. Біздің қолданбамыз арқылы қызметкерлер спортпен көбірек айналысып, белсенді болып, өзара жарыса алатын. Бұл командалық рухты нығайтуға көмектесті. Ақырында жобаны австралиялық ірі ІТ-корпорация Atlassian-ға сатып жібердік.
Пандемия кезінде Техас штатының үкіметімен бірлесіп жұмыс істедік. Бірнеше жыл қатарынан коммьюнити үшін челлендждер ұйымдастыруға арналған қосымша жасадық. Адамдар отбасымен серуендеп, үйде немесе саябақта спортпен айналысып, тамақтануын бақылап, соның бәрі үшін бонустар алып отырды. Бұл ауқымды жоба болды, әр жарысқа 20 мыңға дейін қолданушы қатысатын.
– Неге Өзбекстанға ораламын деп шештіңіз?
– 2021 жылы балаларға туған елді көрсетіп, біраз уақыт осында тұрып, Өзбекстанның қалай өзгергенін және ІТ саласының қаншалықты дамығанын көру үшін келдім. Ол кезде стартап индустриясында жақсы тәжірибем болды, бірақ Өзбекстанда қалай жұмыс істейтінін мүлде білмедім. Өте ерте кеткендіктен, өзімді менталитет жағынан америкалық сезінетінмін.
Үлкен корпорацияның бизнес-девелопмент бөліміне жұмысқа орналастым және бірнеше айдың ішінде өзбектердің қалай ойлайтынын, неге белгілі бір шешімдер қабылдайтынын және олармен қалай тиімді жұмыс істеуге болатынын түсіндім. Кейін түрлі компаниялар мен банктерге кеңес бере бастадым.
Одан кейін Қазақстанның 1Fit стартапымен country manager ретінде жұмыс істедім. Командаға Өзбекстан нарығына шығуға көмектестім. Басында жобаға ешкім сенген жоқ, қолданба арқылы залға баратын адам болмайды, спорт саласы цифрланбайды деп айтты.
Бірақ мен түсіндім: Еуропа мен АҚШ-та болып жатқанның бәрі ерте ме, кеш пе Орталық Азияға келеді. Нәтижесінде бәрі ойдағыдай жүрді, ал 1Fit-тің Өзбекстандағы қаржылық нәтижелері ең жоғары көрсеткіштердің бірі болды. Кейін Ұлыбритания нарығына шығуға жауапты болдым да, тағы біраз уақыт Лондонға көшіп кеттім. Бұл бағытты жабу туралы шешім қабылдағанда Малайзияға немесе Әзербайжанға көшуіме болатын еді, бірақ Ташкентке қайтуға бел будым.
«Алғашқы клиент ақша төлемейінше, сенің стартапың – жай ғана идея»
– Deepen идеясы қалай пайда болды?
– 2023 жылы жүгірумен әуестене бастадым, ал былтыр триатлонға кірістім. Қазір бір жыл ішінде бес Ironman жарысынан өткен жалғыз өзбекпін.
Мен әрдайым адамдарды спортпен айналысуға ынталандыратын өнімді дәл Өзбекстанда жасағым келді. Ата-анама қарап-ақ, адамдардың үнемі дәрігерге барып, дәрі ішетініне, бірақ аз қозғалатынына және денсаулығына дұрыс көңіл бөлмейтініне көзім жетті.
Англияда 500-ден астам фитнес-залды араладым, әрқайсысында басқару жүйесі болды. Ал Өзбекстанда мұндай шешім жоқтың қасы еді. Осылай фитнес-клубтардың операциялық жұмыстарын автоматтандыруға көмектесу туралы ой туды. Спорт секциялары неғұрлым дұрыс жұмыс істесе, соғұрлым көп адам баратынын түсіндім.
2023 жылдың соңында Ташкентке қайта оралып, стартапқа сенетін және оны бірге жасайтын программистер мен менеджерлерден команда жинай бастадым. Тәжірибем болғанына қарамастан, әр жаңа жобаға нарықты да, жұмыс істейтін саланы да білмейтін адам сияқты кірісемін. Себебі алғашқы клиент ақша төлегенге дейін – бәрі жай ғана идея.
– Жұмысты неден бастадыңыз?
– Алдымен нарықты зерттедік те, екі негізгі мәселені шешуден бастадық. Біріншісі, Өзбекстандағы фитнес-залдардың басым бөлігі кіріс-шығынын жүйелі түрде есептемейтін. Олар тек шоттағы қалдыққа қарап, «көп болса – жақсы» деп ойлайтын. Мысалы, көптеген кәсіпкерлер кассаға $10 000 түсіп, $9000 кетсе, бұл $5000 түсіп, $3000 жұмсағаннан да нашар деп ойлайтын. Сондықтан клубтарға нақты қанша табыс табатынын көрсететін аналитика бере бастадық.
Екіншісі, кей залдардың тіпті клиенттік базасы болмады: әрі кетсе Excel кестесі немесе келушілерді жазып қоятын қағаз журнал. Біз оларға кім, қай уақытта жиі келетінін, қандай абонемент алатынын, қашан төлем туралы еске салу керегін көрсетіп бердік.
– Қазір Deepen не ұсынады?
– Табыс сараптамасын және келушілерді есепке алуды енгізген соң, фитнес-залдардың сұранысына қарай функционалды кеңейттік. Мысалы, Deepen Web App деген мобильді қосымша жасадық, онда әр клубтың жеке парағы бар. Чек-инді QR-код арқылы енгіздік, кейін жүйені турникеттермен біріктірдік. FaceID келушіні автоматты түрде анықтап, абонементінің бар-жоғын тексеріп, кіріске рұқсат береді. Егер карта болмаса, адамға администраторға бару немесе платформаның ішінде онлайн төлеу ұсынылады.
Сонымен қатар клиенттерге арналған әртүрлі хабарлама, пікір қалдыру, туған күнмен құттықтау сияқты мүмкіндіктер қостық.
Deepen залдың жүктемесін де көрсетеді, қай күндері немесе қай уақытта келушілер көп. Бұл акциялар мен жеңілдіктерді жоспарлауға немесе қызметкерлердің жұмысын дұрыс бөлуге көмектеседі. Жақында Deepen AI іске қостық, бұл – келушілердің мінез-құлқын болжайтын және олардың келесі айда абонементті ұзарту ықтималдығын анықтайтын ЖИ-агент.
– Deepen-де жаттықтырушыларға арналған функция бар ма?
– Сервистің бірнеше деңгейі бар: иесіне арналған (ең кеңейтілгені), әкімшіге арналған және жаттықтырушыларға арналған. Инструкторлар өз клиенттерін қосымшада көре алады, сабақ кестесін жасайды, қанша жаттығу қалғанын бақылайды және төлем қабылдай алады.
«Өзбекстан мен Қырғызстанда 180-нен аса клубпен жұмыс істейміз»
– Қалай монетизация жасайсыздар?
– Біз жазылым арқылы жұмыс істейміз. Айына 500 мыңнан 1,5 млн сумға дейін (22 мыңнан 65 мың теңгеге дейін – Digital Business ескерт.) тұратын үш тариф бар. Айырмашылығы – функционалда. Мысалы, Business+ пакеті бар клубтар Deepen AI-ды пайдалана алады, құрал-жабдықты есептеп, бардағы тауарлар қолжетімді болады және тағы басқа. Бағдарламаны орнату және бастапқы баптау үшін бөлек 2 млн-5 млн сум (86 мың-216 мың теңге – Digital Business ескерт.) аламыз.
Шетелде фитнес-студиялардың функционалы шамамен бірдей болса, Өзбекстанда әр клуб өзіне ғана тән қосымша мүмкіндіктер қосуды қалайды. Бірақ біз үнемі процестерді жеңілдеткен дұрыс екенін түсіндіруге тырысамыз, себебі стандартты жүйе барлық жерде жұмыс істейді. Сол себепті бірыңғай жазылым ұсынуға тырысамыз және жеке-жеке жетілдіруді болдырмауға күш саламыз.
– Тағы қандай қиындықтар болды?
– Негізгі қиындық — өнімді сату. 1,5-2 жыл бұрын орта және шағын студияларға біздің шешімнің не үшін керегін, жұмысты қалай жеңілдететінін және табысты қалай арттыратынын ұзақ түсіндіруге тура келетін.
Қазір Өзбекстанда бәсекелес компаниялар пайда бола бастады. Бір жағынан, олар клиенттердің бір бөлігін алып кетуі мүмкін, бірақ екінші жағынан, сату процесін қатты жеңілдетеді. Клуб иелері спорт залдарын басқару жүйелері туралы көбірек біле бастады, сондықтан енді бізге өзімізді түсіндіруге көп уақыт жұмсаудың қажеті жоқ.
– Deepen-нің бәсекелестерден қандай айырмашылығы бар?
– Нарықтағы шешімдердің шамамен 70%-ы бірдей функционалға ие. Бірақ біз клубтар бірден пайдалана алатын Deepen Web App мобильді қосымшасын ұсынамыз, ал қосымша ақыға оны клубтың корпоративті түсіне сай брендтеп береміз.
Сонымен қатар қолдау мен оқытуға басымдық береміз. Нарықты жақсы түсінеміз және жаңа ІТ-өнімдерге әкімшілер мен персоналдың бірден бейімделуі қиын болатынын білеміз. Сондықтан әр қадамда командаға ілесіп, көмектесіп отырамыз.
Тағы бір артықшылығы — клиенттің жанында болуымыз. Егер шетелдік софт сатып алсаңыз, мәселені шешу үшін алдымен техқолдауға қоңырау жоспарлап, жағдайды түсіндіріп, жауап күту керек. Бізде қажет болса, мамандар спортзалға өзі барып, мәселені орнында шешіп береді.
– Қазір стартаптың қанша клиенті бар?
– Алғашқы клиентіміз 2024 жылдың жазында пайда болды. Ол шамамен айына $18 төлейтін. Бірақ біздің көңілімізді ерекше көтеріп, әрі қарай дамуға жігерлендірді.
Қазір Өзбекстан мен Қырғызстандағы 180-нен аса клубпен жұмыс істеп жатырмыз. Олар – фитнес-залдар, йога мен пилатес студиялары, бассейндер, дзюдо мен ММА секциялары, триатлон мектептері және басқа да спорт орталықтары.
– Табыс тауып жатырсыздар ма?
– Қазір біздің MRR – $12 мың. Бұл көрсеткіш ай сайын 10-15% өсіп келеді.
«Басты мақсаттардың бірі – Өзбекстандағы адамдарды белсендірек өмір салтына ынталандыру»
– Өнімді қандай ақшаға дамыттыңыздар?
– 2023 жылдың соңынан бері $300 мың инвестиция тарттық. Былтыр жыл соңында CS// Angels Club атты өзбекстандық періште-инвесторлар клубы мен оңтүстіккореялық әріптестерден $750 мың бағалау бойынша қаржы алдық.
2025 жылдың сәуірінде Aloqa Ventures қорынан $200 мың инвестиция тарттық. Ол кезде стартап $2 млн-ға бағаланды. Ақша өнімді дамытуға, басқа елдерге шығуға және команданы кеңейтуге жұмсалып жатыр.
– Deepen-де қазір қанша адам жұмыс істейді?
– Командада шамамен 25 маман бар: әзірлеушілер, сату менеджерлері, business development бөлімі. Негізінен бәрі Ташкентте жұмыс істейді, бірақ қызметкерлердің көпшілігі бұрын Еуропада, АҚШ-та, Жапонияда тұрған. Жергілікті компанияларда оларға жұмыс істеу қиын, ал Deepen атмосфера жағынан еуропалық компанияға көбірек ұқсайды.
– B2C сегментіне арналған өніміңіз де бар. Ол туралы айтып беріңізші.
– Жақында қосымша ішінде челлендждер өткізіп, Өзбекстандағы жүгіру қауымдастығын дамытуға арналған модуль қостық. Екі апта бойы пайдаланушылар жүгіріп, нәтижелерін тіркейді, жүлде алады және ең бастысы, бірін-бірі шабыттандырады. Бұл тақырыпты көп зерттедім және бір нәрсеге көзім жетті: адамдарды ең қатты ынталандыратын – адамдардың өзі. Біреу жеңіл атлетикамен белсенді айналысып жүргенін көргенде, сен де сол қозғалыстың бір бөлігі болғың келеді.
Қызмет құны – $2,5. Бағаны төмен қойдық, өйткені концепцияны сынақтан өткізу керек болды және өнімді мүлде тегін қылғымыз келмеді. Көп жағдайда адамдар тегін келген дүниенің қадірін түсінбейді.
Келесі жылы бұл өнімді Малайзияда іске қосуды жоспарлап отырмыз. Қазіргі таңда серіктестермен келіссөздер жүргізіп жатырмыз.
– Бұл нарыққа қалай шықтыңыздар?
– Соңғы Ironman жарысын Малайзияда жүгірдім. Сол жерде wellness бағыты бойынша жобалар жасап жүрген ІТ-саласының мамандарымен таныстым. Олар біздің тәжірибемізге қызығушылық танытты, өз өнімдерін шығаруды көптен бері ойлап жүр екен, бірақ оған уақыт пен ресурс жетпей келген.
Олар маркетинг, ілгерілету және масштабтаумен айналысуға дайын, ал біз өнім мен сараптама жағынан үлес қоса аламыз. Оның үстіне, Малайзияда қазір семіздік проблемасы бар, сол себепті мемлекет халықтың белсенділігін арттыруға бағытталған бастамаларға инвестиция салып жатыр.
– Сіздің спорттағы тәжірибеңіз бизнесті дамытуға көмектесе ме?
– Әрине. Ironman-ды өткергенімді айтқан сәтте-ақ адамдардың сенімі артады. Олар мұның жай ғана фитнес шешімін сататын адам емес, өмірінің өзі осы саламен тығыз байланысты жан екенін түсінеді.
Көп адам менің неге мұндай ауыр спорт түрімен айналысатынымды сұрайды. Бірақ 15-16 сағат тоқтамай қозғалғанда, төзімділік қалыптасады, ауырсаң да, қорықсаң да, шаршасаң да алға жылжуды үйренесің. Бұл – стартап әлеміндегі ең қажет дағдылар.
Кез келген стартапта күн сайын жаңа кедергілер шығады, ал мойымай, тез шешім қабылдап, қиындықтарды еңсере білу – жеңімпаздарды тез берілетіндерден ажырататын қасиет.
АҚШ-тан Ташкентке оралған соң, бейімделу оңай болған жоқ. Дәл сол кезде спорт күн тәртібімді реттеп, стрессті азайтып, алға биік мақсат қоя беруге көмектесті.
– Deepen компаниясын алдағы жылы қалай дамытпақсыздар?
– Жуырда Тәжікстан мен Қазақстан нарығына шығамыз, бірнеше спорт клубымен келісіп қойдық. Сондай-ақ бизнесті масштабтау үшін Әзербайжанды қарастырып жатырмыз, ал келесі жылдың басында Оңтүстік Азия мен MENA аймағында да іске қосылып көргіміз келеді. Осы мақсатта $500 мың - $1 млн көлемінде раунд ашуды жоспарлап отырмыз.
Өнімге келсек, клуб иелері үшін жасанды интеллект негізінде чат-бот енгізу жоспарда бар. Оның көмегімен адам табыс, келушілер саны немесе басқа да кез келген көрсеткіш туралы сұрай алады, ал көмекші қажетті ақпаратты жылдам тауып береді.
Әрине, челлендждер де болады. Менің басты мақсаттарымның бірі – Өзбекстан халқын анағұрлым белсенді өмір салтына ынталандыру. Қазірдің өзінде елде 2-3 мың адам марафондарға жазылып жүр. Егер студенттерден қауымдастық құрып, компаниялар арасында жарыстар ұйымдастырсақ, елдегі жүгірушілер саны бірнеше есе артады. Бәрі мүмкін екеніне сенемдімін.
A Young Man Returned From the USA to Uzbekistan to Promote Sports Culture in the Region. He Has Already Raised $300,000 for His Project
Farhod Furkatov is originally from Tashkent. In 2003, at the age of 17, he moved to the UK to pursue a degree in finance. In 2011, he relocated to San Francisco, where he adopted an active lifestyle and got involved in the startup world. His first project, a fitness challenge app, was acquired by a major Australian IT corporation. In 2021, Farhod decided to return to Uzbekistan. He began by consulting for various corporations, and in late 2023, he launched Deepen, a platform for automating operations in fitness studios. Farhod also has several personal athletic achievements. He is the only Uzbek citizen to complete five Ironman races in a single year.
As part of the joint project «100 Startup Stories of Central Asia» by Digital Business and Astana Hub, Farhod shared why he decided to return to Uzbekistan after 18 years abroad, how the idea for Deepen came to life, and what challenges the team faced in the early years. We also talked about how Deepen stands out from its competitors, how much revenue the startup is generating, and what sport and startups have in common.
«For a long time, it felt like IT just wasn't for me»
– Farhod, when did you first become interested in IT startups?
– I’ve been living abroad since 2003. I first moved to the UK, graduated from Leicester College, and then from the University of Sunderland, where I studied business administration and finance. I worked in my field, and in 2011, I moved to San Francisco.
For a long time, it felt like IT just wasn’t for me. I was always more of an ideas person, someone who launches projects rather than writes code. But over time, the ecosystem started to pull me in. You see startups growing, companies opening new offices, and constant technological change happening all around you. It becomes impossible to stay on the sidelines.
In 2016, I trained as a data scientist, moved to Austin, the capital of Texas, and started actively getting into sports. At the same time, my partner and I began launching startups focused on promoting a healthy lifestyle.
Our first project was an app for people who regularly walk or exercise in parks near their homes. Users could complete small challenges and earn rewards for doing so.
Later on, we started working with various companies. Through our app, employees could be more active, exercise regularly, and compete with one another. It helped strengthen team spirit. Eventually, we sold the project to the major Australian IT corporation Atlassian.
During the COVID-19 pandemic, we partnered with the Texas state government to create an app that ran community-wide challenges for several years. People would go on walks with their families, exercise at home or in parks, track their nutrition, and earn rewards for participating. It was a large-scale project, with up to 20,000 users taking part in each challenge.
– Why did you decide to return to Uzbekistan?
– In 2021, I came back to my home country to show it to my children, spend some time here, and see how much Uzbekistan had changed, especially in terms of IT development. By that point, I already had a solid background in the startup industry, but I had no idea how things were done in Uzbekistan. I had moved away so long ago that, mentally, I felt more like an American.
I took a job in the business development department of a large corporation and, within a few months, started to understand how people in Uzbekistan think, why they make certain decisions, and how to work with them effectively. After that, I began consulting for various companies and banks.
After that, I worked with the Kazakhstani startup 1Fit as a country manager, helping the team enter the Uzbek market. At first, no one believed in the project. People said no one would go to the gym using an app and that there was no digitalization in the fitness industry.
But I understood that everything happening in Europe and the USA would eventually reach Central Asia. In the end, it all worked out, and 1Fit’s financial results in Uzbekistan were among the strongest. After that, I was responsible for the company’s expansion into the UK market, so I moved back to London for a while. When that direction was closed, I had the option to move to Malaysia or Azerbaijan, but I decided to return to Tashkent.
«Until your first client pays, your startup is just an idea»
– How did the idea for Deepen come about?
– In 2023, I got into running, and last year I started doing triathlons. Right now, I’m the only Uzbek who has completed five Ironman races in a single year.
I always wanted to create a product right here in Uzbekistan that would motivate people to stay active. Even looking at my own parents, I saw how many people constantly go to doctors and take medication, but don’t move enough or take care of their physical health.
In the UK, I visited over 500 gyms, and each one had a management system in place. In Uzbekistan, there was nothing like that anywhere. That’s when I came up with the idea to help fitness clubs automate their operations. I understood that the better these sports facilities function, the more people would attend them.
At the end of 2023, I returned to Tashkent and started building a team of developers and managers, people who believed in the startup and were ready to help bring it to life. Even though I had experience, I approached each new project as if I knew nothing about the market or the field I was entering. I understand that until your first client pays you, it’s just an idea.
– Where did you start?
– We started by studying the market and focused on solving two key problems. First, in Uzbekistan, most fitness clubs didn’t track their income properly and based their decisions only on the account balance — the more money left, the better. Many believed that earning $10,000 and spending $9,000 was worse than earning just $5,000 and spending only $3,000. So we began by providing clubs with analytics to show them how much they were actually earning.
Second, some gyms didn’t even have a proper client database. At best, they used an Excel sheet or a paper log to track visitors. We started showing them detailed insights, like who visits most often and at what times, which membership types are the most popular, and when it’s time to remind someone about their next payment.
– What does Deepen offer now?
– After introducing revenue analytics and attendance tracking, we began expanding the platform’s features based on requests from fitness clubs. For example, we developed the Deepen Web App, a mobile application where each club has its own personal page. We added check-in via QR code, and then integrated the system with turnstiles. FaceID automatically recognizes the visitor, checks if they have an active membership, and grants access. If there’s no membership, the system prompts the person to either speak with the front desk or pay for a session online through the platform.
We also added various notifications for gym clients, including feedback requests, birthday greetings, and more.
Deepen also provides data on gym occupancy, showing which days and hours have the highest number of visitors. This helps with planning promotions, offering discounts, or reallocating staff workload. We recently launched Deepen AI, an AI agent that predicts visitor behavior and calculates the likelihood of a client renewing their membership for the following month.
– Does Deepen have functionality for trainers?
– There are several types of access to the service: for the owner (with the most advanced features), for administrators, and for trainers. Instructors can view their clients in the app, manage their schedules, track how many sessions are left in a client’s membership, and process payments.
«We work with over 180 clubs in Uzbekistan and Kyrgyzstan»
– How do you monetize your platform?
– We use a subscription model with three pricing plans ranging from 500,000 to 1.5 million Uzbek soms per month (approximately 22,000 to 65,000 tenge). The difference lies in the features. For example, those on the Business+ plan can use Deepen AI, manage inventory, give access to bar product sales, and more. We also charge a one-time setup and configuration fee, which ranges from 2 million to 5 million soms (around 86,000 to 216,000 tenge).
At the same time, while fitness studios abroad usually operate with more or less the same set of features, in Uzbekistan, each club tends to want its own custom add-ons. We try to explain that it is better to simplify processes, since a standard system works effectively in any setting. That is why we offer unified subscription plans and avoid individual customizations.
– What other challenges have you faced?
– The main challenge was selling the product. About a year and a half to two years ago, we had to spend a lot of time explaining to small and mid-sized studios why they needed our solution, how it could simplify their operations, and how it could help increase their profits.
Now, competitors are starting to appear in Uzbekistan. On one hand, they might take some of the clients. On the other hand, they make the sales process much easier. Gym owners are becoming more familiar with management systems, so we no longer have to spend a lot of time explaining who we are and what value we bring.
– What makes Deepen different from its competitors?
– Most solutions on the market share about 70% of the same functionality. However, we offer our own mobile app, Deepen Web App, which clubs can start using right away. For an additional fee, they can also customize it with their own corporate branding and colors.
In addition, we focus heavily on support and training. We understand the market well and know that administrators and staff often find it difficult to quickly adapt to new IT products. That’s why we guide them through every step of the process.
Another advantage is that we’re close to our clients. If you buy foreign software, you usually have to schedule a call with the developer’s support team, explain the issue, and then wait. With us, our staff can visit the gym in person, if needed, to resolve any problems directly.
– How many clients does the startup currently have?
– Our first client came on board in the summer of 2024. They were paying around $18 a month, but for us, it was a real wow moment and gave us the motivation to keep going.
We’re currently working with over 180 clubs in Uzbekistan and Kyrgyzstan. These include gyms, yoga and pilates studios, swimming pools, judo and mixed martial arts centers, triathlon schools, and other types of sports facilities.
– Are you able to make money?
– Right now, our MRR is $12,000, and it’s growing by 10 to 15 percent each month.
«One of our main goals is to inspire people in Uzbekistan to live a more active lifestyle»
– What funding did you use to develop the product?
– Since the end of 2023, we’ve raised a total of $300,000 in investment. Late last year, we secured funding from the Uzbek angel investor network CS// Angels Club and our South Korean partners, based on a valuation of $750,000.
In April 2025, we raised $200,000 from the Aloqa Ventures fund. At that time, the startup was valued at $2 million. The funds are being used to develop the product, scale to other countries, and grow the team.
– How many people are currently working at Deepen?
– The team includes around 25 specialists, including developers, sales managers, and the business development department. Most of the team is based in Tashkent, but many employees previously lived abroad in places like Europe, the US, Japan and others. It’s often difficult for them to work in traditional local organizations, while Deepen offers a work environment that feels more like a European company.
– You also have a product focused exclusively on the B2C segment. Tell us more about it.
– We recently launched a module within the app to run challenges and grow the running community in Uzbekistan. For two weeks, users run, track their results, win prizes, and most importantly, motivate each other. I’ve studied this topic a lot and realized that it's people who inspire people. When you see someone actively involved in athletics, you naturally become part of that movement.
Users pay $2.50 to access the service. We set a low price to test the concept while avoiding making the product completely free. People often don’t value something that comes at no cost.
Next year, we plan to launch this product in Malaysia. We're currently in the process of finalizing agreements with partners.
– How did you manage to enter this market?
– I ran my most recent Ironman in Malaysia. There, I had the chance to meet colleagues from the IT sector who are working on wellness projects. They were interested in our experience. They had been wanting to create their own product for a long time but lacked the time and resources.
They’re ready to handle marketing, promotion, and scaling, while we can step in with the product and expertise. Also, Malaysia is currently facing a serious obesity problem, and the government is actively investing in initiatives aimed at increasing physical activity among the population.
– Does your sports background help in building your business?
– Absolutely. When I share that I’ve completed an Ironman, people start to trust me. They see that I’m not just someone selling a fitness solution, but someone who truly lives this lifestyle.
People often ask me why I do such a demanding sport. But when you move non-stop for 15 to 16 hours, you build endurance and the ability to keep going no matter the pain, fear, or exhaustion. These are exactly the skills you need in the startup world.
In any startup, new challenges come up every day, and it’s the ability to keep going, make quick decisions, and push through difficulties that separates those who succeed from those who give up too soon.
When I returned to Tashkent after living in the USA, it was difficult to adjust. Sports helped me structure my days, reduce stress, and keep setting ambitious goals.
– What are your development plans for Deepen over the next year?
– We’re about to enter the markets of Tajikistan and Kazakhstan, and we already have agreements with several fitness clubs there. We’re also considering expanding to Azerbaijan, and early next year, we plan to launch in South Asia and the MENA region. To support this, we’ll be opening a funding round of $500,000 to $1 million.
As for the product, we plan to introduce an AI-powered chatbot for club owners. It will allow them to ask questions about revenue, attendance, or any other metrics, and the assistant will quickly find and provide the relevant information.
And of course, challenges are a big focus. One of my main goals is to motivate people in Uzbekistan to live a more active lifestyle. Right now, about two to three thousand people in the country sign up for marathons. If we build student communities and organize competitions between corporations, the number of runners in Uzbekistan will grow many times over. I’m confident that anything is possible.
O‘zbekistonlik yigit AQShdan o‘z yurtiga qaytib, mintaqada sport madaniyatini rivojlantirishni boshladi. U loyihasi uchun $300 ming investitsiya jalb qilgan
Farhod Furqatov – asli toshkentlik. U 2003-yil 17 yoshida, moliya yo‘nalishida oliy tahsil olish uchun Buyuk Britaniyaga ketgan. 2011-yilda esa San-Fransiskoga ko‘chib o‘tib, u yerda faol hayot tarzini boshladi va startaplar sanoatiga chuqur kirib bordi. Uning birinchi loyihasi sport chellenjlari uchun mo‘ljallangan mobil ilova bo‘lib, Farhod keyinchalik uni yirik avstraliyalik IT-korporatsiyaga muvaffaqiyatli sotgan. Biroq 2021-yilda Farhod O‘zbekistonga qaytishga qaror qildi. Avvaliga turli korporatsiyalarga konsultatsiya berdi, 2023-yil oxirida esa Deepen startapini ishga tushirdi — bu fitnes studiyalarining ish jarayonlarini avtomatlashtirishga mo‘ljallangan platforma. Farhodning shaxsiy sport yutuqlari ham kam emas: u bir yil ichida 5 ta Ironman musobaqasini bosib o‘tgan yagona o‘zbekistonlik sportchi hisoblanadi.
Digital Business va Astana Hub’ning «Markaziy Osiyoning 100 startap hikoyasi» qo‘shma loyihasi doirasida Farhod 18 yil chet elda yashaganidan so‘ng nima uchun O‘zbekistonga qaytganini, Deepen g‘oyasi qanday tug‘ilganini va jamoa ilk yillarda qanday qiyinchiliklarga duch kelganini so‘zlab berdi. Shuningdek, Deepen mahsuloti raqobatchilardan nimasi bilan farqlanishi, loyiha qancha daromad keltirayotgani hamda sport bilan startap o‘rtasidagi umumiy jihatlar haqida ham suhbatlashdik.
«Uzoq vaqt davomida IT meni soham emasdek tuyulardi»
– Farhod, qachon IT-startaplar mavzusiga qiziqa boshlagansiz?
– 2003-yildan buyon chet elda yashayman. Avval Buyuk Britaniyaga ko‘chib o‘tdim, Lester kollejini, so‘ngra biznes boshqaruvi va moliya yo‘nalishi bo‘yicha Sanderlend universitetini tamomladim. Mutaxassisligim bo‘yicha ishladim, 2011-yilda esa San-Fransiskoga ko‘chdim.
Uzoq vaqt davomida IT men uchun emasdek ko‘rinardi. Men doimo kod yozadigan odam emas, balki loyihalarni ishga tushiradigan inson bo‘lganman. Ammo vaqt o‘tgan sayin ekotizimning o‘zi meni o‘ziga torta boshladi. Startaplar qanday o‘sayotgani, kompaniyalar yangi ofislar ochayotgani, atrofda tinimsiz texnologik o‘zgarishlar bo‘layotganini ko‘rasan. Bunday jarayonda bir chetda qolishning iloji yo‘q.
2016-yilda data-scientist yo‘nalishida o‘qib chiqdim, Ostin shahriga (Texas shtatining poytaxti) ko‘chdim va faol ravishda sport bilan shug‘ullana boshladim. Shu bilan birga, sherigim bilan birgalikda sog‘lom turmush tarzini rivojlantirishga qaratilgan startaplar yaratishni boshladik.
Bizning birinchi loyihamiz – uy yaqinidagi bog‘larda yoki ochiq havoda sport bilan shug‘ullanuvchi odamlar uchun mo‘ljallangan mobil ilova edi. Foydalanuvchilar kichik chellenjlarni bajarib, buning uchun bonuslar olishardi.
Keyinchalik turli kompaniyalar bilan hamkorlik qildik: bizning ilova orqali ular xodimlarining jismoniy faolligini oshirishi, sport bilan shug‘ullanishini rag‘batlantirishi va jamoaviy ruhni kuchaytirishi mumkin edi. Oxir-oqibat loyihani Avstraliyaning yirik IT-korporatsiyasi — Atlassian’ga sotdik.
Pandemiya paytida Texas shtati hukumati bilan hamkorlik qildik: biz yaratgan ilova orqali bir necha yil davomida jamoalar uchun muntazam chellenjlar tashkil etildi. Odamlar oilasi bilan sayrga chiqdi, uyda yoki parkda sport bilan shug‘ullandi, to‘g‘ri ovqatlanishni kuzatdi va buning uchun bonuslar oldi. Bu juda katta loyiha edi: har bir musobaqada 20 mingtagacha foydalanuvchi qatnashardi.
– Nega O‘zbekistonga qaytishga qaror qildingiz?
– 2021-yilda bolalarimga mamlakatni ko‘rsatish, bu yerda bir oz yashab ko‘rish va O‘zbekiston qanchalik o‘zgargani, IT qanchalik rivojlanganini tushunish uchun qaytdim. O‘sha paytga kelib startap sohasida yaxshi tajribaga ega edim, ammo O‘zbekistonda ish jarayonlari qanday yurishini umuman bilmasdim. Juda erta ketganim uchun mental jihatdan o‘zimni ko‘proq amerikalikdek his qilardim.
Yirik bir korporatsiyaning biznes-devlopment bo‘limida ishlay boshladim va bir necha oy ichida o‘zbeklar qanday fikrlashini, nima uchun ayrim qarorlarni qabul qilishini va ular bilan qanday samarali ishlash mumkinligini tushunib oldim. Keyin boshqa kompaniyalar va banklarga konsultatsiyalar bera boshladim.
Shundan so‘ng Qozog‘iston startapi 1Fit bilan «country manager» sifatida ishladim. Jamoaga O‘zbekiston bozoriga kirishda yordam berdim. Avvaliga loyihaga hech kim ishonmadi: «ilova orqali hech kim sport zallariga bormaydi, sportda raqamlashtirish yo‘q», deyishardi.
Ammo men Yevropa va AQShda bo‘layotgan har bir narsa ertami-kech Markaziy Osiyoga yetib kelishini bilardim. Natijada hammasi o‘z samarasini berdi va 1Fit’ning O‘zbekistondagi moliyaviy ko‘rsatkichlari eng yuqori natijalardan biriga aylandi. Keyin loyihaning Buyuk Britaniya bozoriga chiqishiga mas’ul bo‘ldim va yana Londonga vaqtinchalik ko‘chib o‘tdim. Bu yo‘nalishni yopishga qaror qilingach, Malayziya yoki Ozarbayjonga ko‘chib o‘tish imkonim bor edi, ammo men Toshkentga qaytishni tanladim.
«Birinchi mijoz pul to‘lamaguncha, startapingiz — shunchaki g‘oya xolos»
– Deepen g‘oyasi qanday paydo bo‘ldi?
– 2023-yilda yugurishga qiziqa boshladim, o‘tgan yili esa triatlon bilan shug‘ullanishni boshladim. Hozir bir yil ichida 5 ta Ironman musobaqasini bosib o‘tgan yagona o‘zbekman.
Doim O‘zbekistonda odamlarni sport bilan muntazam shug‘ullanishga undaydigan mahsulot yaratishni istaganman. Hatto ota-onam misolida ham ko‘rardim: odamlar doimiy ravishda shifokorga boradi, dori ichadi, ammo yetarlicha harakat qilmaydi va jismoniy holatini nazorat qilmaydi.
Angliyada 500 dan ortiq sport zallarini ko‘rdim va ularning deyarli barchasida boshqaruv tizimi mavjud edi. O‘zbekistonda esa bunday mahsulotlar umuman yo‘q edi. Shunda sport klublarining operatsion faoliyatini avtomatlashtirishga yordam berish g‘oyasi paydo bo‘ldi. Chunki sport zallari qanchalik yaxshi ishlasa, ularni muntazam tashrif buyuruvchilar soni ham shunchalik oshadi.
2023-yil oxirida Toshkentga qaytdim va startapga ishonadigan hamda uni birgalikda yaratadigan dasturchilar va menejerlar jamoasini tuza boshladim. Tajribam bo‘lsa-da, har bir yangi loyihaga go‘yo bozorga endigina kirayotgandek, hech narsani bilmagandek yondashaman. Chunki birinchi mijoz sizga haqiqiy pul to‘lamaguncha – bu shunchaki g‘oya.
– Ishni nimadan boshladingiz?
– Avval bozori o‘rgandik va ikkita asosiy muammoni hal qilishdan boshladik. Birinchidan, O‘zbekistondagi aksariyat sport zallari o‘z daromadini tizimli ravishda kuzatmas edi, faqat hisobdagi qoldiqqa qarardi – qancha ko‘p bo‘lsa, shuncha yaxshi. Ko‘pchilik uchun kassaga $5000 tushib, atigi $3000 sarflashdan, $10 000 tushib, $9000 sarflash yomonroq tuyulardi. Shuning uchun biz klublarga analitika taqdim eta boshladik va ular aslida qancha daromad olayotganini aniq ko‘rsatdik.
Ikkinchidan, ba’zi zallarda hatto mijozlar bazasi ham yo‘q edi – maksimal Excel jadvali yoki tashrif buyuruvchilar yozilgan bir daftar. Biz ularga qaysi mijoz qachon kelishi, qaysi turdagi abonementni olishi va qachon to‘lovni eslatish kerakligi haqida batafsil ma’lumot bera boshladik.
– Deepen hozir qanday xizmatlarni taklif qiladi?
– Daromad analitikasi va tashriflarni hisobga olish tizimini joriy qilganimizdan so‘ng, funksionalni sport zallari ehtiyojlariga qarab kengaytira boshladik. Masalan, foydalanuvchilar uchun Deepen Web App mobil ilovasini yaratdik — unda har bir klubning o‘z shaxsiy sahifasi mavjud. QR-kod orqali chek-in tizimini joriy qildik, keyinchalik uni turniketlar bilan bog‘ladik: FaceID tashrif buyuruvchini avtomatik aniqlaydi, abonement bor-yo‘qligini tekshiradi va kirishga ruxsat beradi. Agar abonement bo‘lmasa, tizim foydalanuvchiga administratorga murojaat qilish yoki platforma ichida onlayn to‘lov qilishni taklif qiladi.
Shuningdek, mijozlar uchun bildirishnomalar, sharhlar, tug‘ilgan kun bilan tabriklar kabi qo‘shimcha imkoniyatlar ham qo‘shdik.
Deepen zaldagi yuklamani ham ko‘rsatadi — qaysi kun va soatlarda eng ko‘p tashrif buyuruvchilar kelishini aniqlaydi. Bu klub egalari uchun aksiyalar, chegirmalar yoki xodimlar ish yuklamasini rejalashtirishda yordam beradi. Yaqinda Deepen AI — tashrifchilar xatti-harakatini prognoz qiladigan va keyingi oyda abonementni uzaytirish ehtimolini aniqlaydigan sun’iy intellekt agentini ishga tushirdik.
– Deepen trenerlar uchun ham alohida funksiyalarga egami?
– Ha. Servisda bir nechta kirish turlari mavjud: egalar uchun (eng kengaytirilgan), administratorlar uchun va trenerlar uchun. Trenerlar ilova ichida o‘z mijozlarini ko‘rishi, jadval tuzishi, abonementdagi qolgan mashg‘ulotlar sonini kuzatishi va to‘lovlarni amalga oshirishi mumkin.
«O‘zbekiston va Qirg‘izistondagi 180+ klub bilan hamkorlik qilamiz»
– Qanday qilib monetizatsiya qilasiz?
– Biz obuna orqali ishlaymiz. Uchta tarif bor, oylik narxi 500 ming so‘mdan 1,5 million so‘mgacha. Farq funksionallikda: masalan, Business+ tarifiga ega bo‘lganlar Deepen AI’dan foydalanishi, inventar hisobini yuritishi, bar mahsulotlariga kirishni boshqarishi va boshqa imkoniyatlarga ega bo‘ladi. Shuningdek, dastur o‘rnatish va sozlash uchun alohida 2 mln – 5 mln so‘mgacha to‘lov olinadi.
Chet elda deyarli barcha sport studiyalari bir xil funksionallikka ega bo‘lgan tizimlardan foydalanadi. Ammo O‘zbekistonda har bir klub o‘ziga xos qo‘shimcha funksiyalar qo‘shishni xohlaydi. Biz esa jarayonlarni soddalashtirish eng yaxshi yechim ekanini — standart tizim hamma joyda ishlashini tushuntirishga harakat qilamiz. Shu sababli yagona tariflar taqdim etamiz va individual texnik o‘zgartirishlardan imkon qadar qochamiz.
– Yana qanday qiyinchiliklarga duch kelgansiz?
– Asosiy murakkablik mahsulotni sotishda bo‘lgan. 1,5-2 yil avval o‘rta va kichik studiyalarga bizning yechim nima uchun kerakligini, u qanday qilib ish jarayonini yengillashtirishi va daromadni oshirishi mumkinligini uzoq tushuntirishga to‘g‘ri kelardi.
Hozir esa O‘zbekistonda raqobatchi kompaniyalar paydo bo‘lib bormoqda. Bir tomondan, ular mijozlarning bir qismini tortib olishi mumkin, ammo boshqa tomondan, sotuv jarayonini ancha osonlashtiryapti. Sport klublari egalari sport zallarini boshqarish tizimlari haqida ko‘proq bilishyapti va endi kim ekanimizni hamda qanday foyda berishimizni tushuntirishga shuncha vaqt sarflashimiz shart emas.
– Deepen’ning raqobatchilardan farqi nimada?
– Bozordagi ko‘plab yechimlarning 70 foizi bir xil funksionallikka ega. Ammo biz o‘zimizning Deepen Web App mobil ilovasini taqdim etamiz — klub uni darhol ishlatishni boshlashi mumkin, istasa qo‘shimcha to‘lov evaziga o‘zining korporativ ranglariga moslab brend qilishi ham mumkin.
Bundan tashqari, biz qo‘llab-quvvatlash va o‘qitishga katta e’tibor qaratamiz. Bozorni yaxshi bilamiz va administratorlar hamda xodimlarga yangi IT-mahsulotlarga tez moslashish qiyin bo‘lishi mumkinligini tushunamiz. Shu sababli, ularni har bir bosqichda kuzatib boramiz.
Bizning yana bir afzalligimiz – mijoz yonida bo‘lishimiz. Agar xorijiy dastur sotib olinsa, muammoni hal qilish uchun avval ishlab chiqaruvchi qo‘llab-quvvatlovi bilan qo‘ng‘iroq belgilash, vaziyatni tushuntirish va kutishga to‘g‘ri keladi. Bizda esa zarurat tug‘ilsa, xodimlarimiz sportzalning o‘ziga borib, nosozliklarni joyida bartaraf etadi.
– Hozir startapning nechta mijozi bor?
– Birinchi mijozimiz 2024-yilning yozida paydo bo‘lgan. U oylik taxminan $18 to‘lardi, lekin bu biz uchun juda kuchli motivatsiya bo‘lib, oldinga yurishimizga turtki bergan.
Hozir O‘zbekiston va Qirg‘izistonda 180 dan ortiq klublar bilan hamkorlik qilamiz. Bular fitnes zallari, yoga yoki pilates studiyalari, basseynlar, dzyudo va MMA seksiyalari, triatlon maktablari va boshqa sport muassasalaridir.
– Hozir daromad topyapsizlarmi?
– Hozirgi MRR – $12 ming, biroq bu ko‘rsatkich har oy 10-15% ga o‘sib bormoqda.
«Asosiy maqsadlarimizdan biri – O‘zbekistondagi odamlarni yanada faol hayot tarziga rag‘batlantirish»
– Mahsulotni qaysi mablag‘lar hisobiga rivojlantirdingiz?
– Umuman olganda, 2023-yil oxiridan buyon $300 ming investitsiya jalb qildik. O‘tgan yil oxirida O‘zbekistondagi xususiy farishta-investorlar klubi CS// Angels Club hamda Janubiy Koreya hamkorlaridan $750 ming baholash asosida moliyalashtirish oldik.
2025-yil aprel oyida Aloqa Ventures fondidan $200 ming investitsiya jalb qildik. O‘sha paytda startap $2 mln ga baholangan. Mablag‘lar mahsulotni rivojlantirish, boshqa davlatlarga kengayish va jamoani kuchaytirishga yo‘naltirilgan.
– Hozir Deepen’da nechta xodim ishlaydi?
– Jamoada taxminan 25 nafar mutaxassis bor: dasturchilar, savdo menejerlari, «business development» bo‘limi. Xodimlarning aksariyati Toshkentda, ammo ko‘plab yigit-qizlar ilgari Yevropa, AQSh, Yaponiya va boshqa mamlakatlarda yashagan. Mahalliy kompaniyalarda ular uchun ishlash qiyin bo‘lgan, Deepen esa atmosferasi jihatidan ko‘proq yevropacha kompaniyaga o‘xshaydi.
– Sizda faqat B2C segmentiga mo‘ljallangan mahsulot ham bor. Shu haqda batafsil aytsangiz.
– Yaqinda ilova ichida chellenjlar o‘tkazish va O‘zbekistonda yugurish jamiyatini rivojlantirishga qaratilgan modulni ishga tushirdik. Ikki hafta davomida foydalanuvchilar yuguradi, natijalarini qayd etadi, sovrinlar oladi va eng muhimi – bir-birini ruhlantiradi. Bu mavzuni ko‘p o‘rgandim va odamni eng ko‘p ilhomlantiradigan yana o‘zi kabi odamlar ekanligini tushundim. Kimningdir yengil atletika bilan faol shug‘ullanayotganini ko‘rsang, o‘zing ham shu harakatning bir qismiga aylanasan.
Xizmat uchun foydalanuvchilar $2,5 to‘laydi. Konsepsiyani sinab ko‘rish uchun narxni past qo‘ydik, lekin to‘liq bepul qilmadik – odamlar ko‘pincha tekin narsaning qadriga yetmaydi.
Kelgusi yilda ushbu mahsulotni Malayziyada ishga tushirishni rejalashtiryapmiz. Hozir hamkorlar bilan kelishuv jarayonidamiz.
– Qanday qilib bu bozorga chiqdingiz?
– So‘nggi Ironman musobaqamni aynan Malayziyada yugurganman. O‘sha yerda «wellness» yo‘nalishidagi IT-loyihalar ustida ishlayotgan hamkasblar bilan tanishdim. Ular bizning tajribamizga qiziqish bildirishdi, ular ham o‘z mahsulotini yaratmoqchi bo‘lishgan, lekin vaqt va resurs yetishmagan.
Ular marketing, targ‘ibot va kengayish bilan shug‘ullanishga tayyor, biz esa mahsulot va ekspertiza tomondan qo‘shilishimiz mumkin. Bundan tashqari, Malayziyada semirish muammosi jiddiy bo‘lib, davlat aholining jismoniy faolligini oshirishga qaratilgan tashabbuslarga faol investitsiya kirmoqda.
– Sizning sportdagi tajribangiz biznesni rivojlantirishda yordam beradimi?
– Albatta yordam beradi. Ironman musobaqasini yakunlaganimni aytganimda odamlar menga ishonch bilan qaraydi. Ular qarshisida shunchaki fitnes-yechimni sotayotgan odam emas, balki bu sohada yashaydigan, uni chuqur his qiladigan inson turganini tushunadi.
Mendan ko‘p so‘rashadi: «Nega bunaqa og‘ir sport turi bilan shug‘ullanasiz?» deb. Ammo 15-16 soat davomida to‘xtamasdan harakat qilganingda chidamlilik, taslim bo‘lmaslik, og‘riq, qo‘rquv yoki charchoqqa qaramay oldinga intilish qobiliyati shakllanadi. Bu esa startap muhitida eng zarur ko‘nikmalardan deb hisoblayman.
Har qanday startapda har kuni yangi to‘siqlar paydo bo‘ladi. Aynan taslim bo‘lmaslik, tez qaror qabul qilish va qiyinchiliklarni yenga bilish g‘oliblarni tezda taslim bo‘ladiganlardan ajratib turadi.
AQShdan Toshkentga qaytganimda, moslashish oson bo‘lmadi. Aynan sport menga kun tartibimni to‘g‘ri yo‘lga qo‘yishda, stressni kamaytirishda va katta maqsadlar qo‘yishda yordam berdi.
– Deepen’ni rivojlantirish bo‘yicha yaqin bir yilga qanday rejalaringiz bor?
– Yaqin kunlarda Tojikiston va Qozog‘iston bozorlariga chiqamiz, bir qator sport klublari bilan kelishuvlar mavjud. Shuningdek, kengayish uchun Ozarbayjon variantini ko‘rib chiqyapmiz, kelasi yil boshida esa Janubiy Osiyo va MENA mintaqasida ham ishga tushirishni sinab ko‘rmoqchimiz. Bu maqsadlar uchun $500 ming – $1 mln miqdorida investitsiya raundini ochamiz.
Mahsulot borasida esa klub egalari uchun sun’iy intellektga ega chat-botni joriy qilishni rejalashtiryapmiz. U orqali odam daromad, tashriflar yoki boshqa istalgan ko‘rsatkich haqida savol bersa, yordamchi tezkor javob topib, kerakli ma’lumotni taqdim etadi.
Shuningdek, albatta, chellenjlar. Mening asosiy maqsadlarimdan biri – O‘zbekistonda odamlarni yanada faol hayot tarziga undash. Hozirning o‘zida mamlakatda 2-3 ming kishi marafonlarga yozilmoqda. Agar talabalar kommyunitilari yaratilsa, korporatsiyalar o‘rtasida musobaqalar o‘tkazilsa, yurtimizdagi yuguruvchilar soni bir necha baravar oshadi. Bunga erishish mumkinligiga ishonaman.