Налоговый эксперт подсказал, как выбрать консультанта по налогам и не пожалеть

В Казахстане усиливается контроль за движением денег: мобильные переводы, поступления на счет, обнал и даже пополнения через банкоматы все чаще становятся поводом для вызова в налоговый орган. В таких условиях спрос на «налоговых консультантов» резко вырос - вместе с числом тех, кто под этим названием готов продавать сомнительные советы.

«Адвокатов дьявола» становится все больше — именно так окрестил новую волну лжеэкспертов Ержан Биржанов, вице-министр финансов. Они обещают спасти в любых ситуациях, даже если уже санкционирована проверка или есть досудебка. А работает ли это на самом деле? Чтобы прояснить ситуацию, Digital Business поговорил с одним из уважаемых игроков на рынке - Айдаром Масатбаевым, налоговым экспертом с большим стажем и авторитетом в медиапространстве. Наш собеседник прокомментировал заявление Биржанова и сформулировал советы для казахстанцев.

Про «адвокатов дьявола»

Масатбаев считает, что вице-министр финансов мог слишком остро отреагировать на ситуацию - только поэтому в его словах увидели больше, чем в них было заложено:

«Я считаю не корректно сравнивать людей с дьяволами, а юристов - с «адвокатами дьявола». Вот только из-за этого выражения шум и подняли. Государство обязано выстраивать такую систему, где собственность - священна. Это основа любой рыночной экономики. Долгое время судебные процессы шли «по понятиям». Не были реализованы европейские принципы, в том числе перераспределение времени доказывания. Все поменялось с появлением АППК (административно процедурно-процессуальный кодекс - прим.ред). Теперь налоговые органы обязаны доказывать, а не налогоплательщик - оправдываться. Это и есть причина, по которой в Европе высокий уровень прав и при этом - высокий уровень жизни, даже несмотря на их цифровое отставание. Теперь это и у нас: налогоплательщик впервые может видеть, как именно назначается внеочередная проверка. У него есть право спорить, назначение должно быть обоснованным, а не «с потолка», как раньше. Это и вызывает столь высокий процент отмен предписаний и проверок, что, очевидно, раздражает Минфин. Но мы не враги. Просто у нас - разный мандат. У налогового консультанта и налогового органа разные задачи. Консультант защищает по закону. Назначить проверку - это в интересах госоргана. А вот назначить ее по закону - это в интересах государства. Кстати, по последним данным, 50% исков налогоплательщиков удовлетворяются. А в первые годы действия АППК эта цифра доходила до 70–75%. И это напрямую связано с тем, что налоговые органы медленно реформируются. А пока они не реформируются — выигрывать будут налогоплательщики. Но в чем я точно солидарен с Биржановым, так это в том, что рынке действительно стало слишком много доморощенных консультантов, работать с которыми опасно», - говорит Айдар Масатбаев.

Маркеры толкового специалиста

Айдар Масатбаев выделил сразу 10 признаков, по которым можно понять: перед вами профессионал - или человек, который может не решить, а усугубить ваши налоговые проблемы. Итак, толковый специалист должен отвечать нижеперечисленным требованиям:

Документально подтвержденная квалификация

«Когда ко мне приходит человек и говорит: «У меня 20 лет опыта» - я всегда прошу показать диплом. Потому что настоящий налоговый консультант - это либо юрист, либо экономист, и образование должно быть профильным. Лучше, конечно, если есть специализация: налоги, бухучёт, международное право. Ещё надежнее, если он состоит в профессиональных объединениях — палате юридических консультантов, адвокатуре, или имеет сертификаты бухгалтера, ACCA, DipIFR. А вот если перед вами - человек без единого документа, но с десятками громких историй из «личного опыта», скорее всего, вы имеете дело с типичным инфоцыганом», - объясняет Масатбаев.

Опыт реальной практики

«Настоящий налоговый консультант - это не про то, сколько сторис он выкладывает в Instagram и как красиво говорит на вебинарах. Это про то, где он был, когда у клиента началась внеплановая проверка, или когда нужно было отстаивать позицию в суде по НДС или трансфертному ценообразованию. Я всегда советую: задайте простой вопрос: «А можете рассказать про кейс, в котором вы реально участвовали?» Если консультант мнется или переводит разговор в сторону - перед вами не практик, а блогер. У лжеспециалистов на такие вопросы один ответ - мотивационные сказки», - говорит Масатбаев.

Ориентация на законы и судебную практику, а не на «схемы»

«Как только услышите от консультанта: «Мы знаем схему», «все так делают», «у нас есть проверенный лайфхак» - бегите. Это не налоговый консультант, а мошенник, который втягивает вас в зону риска. Профессионал всегда опирается на нормы Налогового кодекса, разъяснения Минфина, судебную практику. Если я защищаю клиента, то в первую очередь показываю, где в законе это написано и чем подтверждено на практике. А не рассказываю легенды», - подчеркивает наш собеседник.

Прозрачность стоимости услуг

«Когда вы обращаетесь к настоящему налоговому консультанту, вы сразу понимаете: за что платите, какую услугу получаете и в какие сроки. Есть ставки: за консультацию, за подготовку документов, за сопровождение. В этой сфере всегда все четко. А вот когда вам начинают продавать «пакеты знаний», курсы с обещаниями «все будет позже» и туманные тарифы - это не эксперты, а инфобизнесмены с неопределенной степенью ответственности», - говорит Айдар Масатбаев.

Открытость и репутация

«У профессионала всегда есть след: его читают в профильных изданиях, зовут на конференции, его комментарии появляются в деловых СМИ. Его можно даже проверить: через палаты, ассоциации и по рекомендациям. А когда перед вами человек, который называет себя гуру, спасшим сотни бизнесов, но нигде, кроме его Instagram, об этом ничего не известно - это точно профессионал, но из налоговой сферы, а, например, из маркетинга», - объясняет собеседник.

Профессионал говорит простым языком

«Профи умеют - просто о сложном. Если специалист действительно понимает, о чем говорит, он легко объяснит суть нормы простыми словами. Он приведет пример, расскажет, как это работает на практике. Если же начинают грузить терминами, манипулировать страхом перед налоговой и намекать на некие секретные знания, то это просто хорошо упакованный продавец страхов», - подчеркивает Масатбаев.

Наличие официальных договоров

«Настоящий налоговый консультант всегда работает официально: есть договор, есть акт выполненных работ, есть обязательное страхование профессиональной ответственности. Это базовый уровень. Если это не так - я даже не берусь комментировать», - предупреждает собеседник.

Профессионал - не универсал

«Хороший консультант всегда честен в своих возможностях. Например, он может сказать: я эксперт в налогообложении юридических лиц, МСБ, международных сделках, но не веду уголовные дела. Такой подход показывает профи. Инфоцыгане же любят говорить, что знают все и сразу - от бухгалтерии до психологии бизнеса и продаж. Меня бы это насторожило», — делится Масатбаев.

Он признает, что возможно поражение

«Настоящий налоговый консультант не будет обещать гарантированную победу в суде или 100% возврат НДС. Он честно объяснит существующие налоговые риски и реальную вероятность успеха», — предупреждает Айдар Масатбаев.

Он про ваши интересы, а не про свои курсы

«Профи всегда ставит в приоритет законную оптимизацию налогов и помощь в построении правильных процессов для клиента. Проще говоря: для настоящего налогового эксперта - клиент главный. Если же «эксперт» вместо конкретных советов предлагает купить вебинар или марафон с «секретными схемами» по вашей теме... тут и без моего комментария уже все понятно», — подвел черту налоговый эксперт Айдар Масатбаев.

В тему:

В минфине сказали, кто для госорганов стал настоящей «занозой»