Один из первых дистрибьюторов Starlink в Казахстане рассказал про тарифы и условия для бизнеса

В Казахстане появляются первые дистрибьюторы спутникового интернета Starlink. Компания IEC Telecom Kazakhstan работает в B2B-сегменте и предлагает подключение от 17 000 тенге в месяц для юрлиц, включая поддержку 24/7, расширенные инструменты кибербезопасности и еще одну важную услугу, без которой бизнес подключить Starlink напрямую не сможет. Об этом в интервью Digital Business рассказал Набиль Бен Суссия, коммерческий директор международной IEC Telecom Group.

О начале сотрудничества со Starlink

IEC Telecom Group – один из первых международных дистрибьюторов Starlink в Казахстане. Договор о сотрудничестве с компанией Илона Маска был заключен в декабре 2022.

— В 2022 году Starlink был еще новым игроком на рынке. Для многих будущее LEO, спутниковой сети нового поколения, представлялось туманным. Опираясь на многолетний опыт в сфере телекоммуникаций, мы видели в этом перспективу. За почти 30 лет работы на рынке мы воочию наблюдали рост спроса на цифровые решения. Поэтому, как только Starlink анонсировал коммерческий запуск сети, мы одними из первых обратились к оператору с предложением о сотрудничестве, — рассказывает Набиль Бен Суссия.

Только B2B

Выбор ниши в IEC Telecom Group объясняют тем, что Starlink предлагает два формата партнерства: authorized reseller (т.е. официальный дистрибьютор) и authorized retailer (торговый представитель).

— Только дистрибьюторы имеют право продавать оборудование и заключать контракты по абонплате с клиентами в B2B сегменте. IEC Telecom Kazakhstan принадлежит к их числу. А вот торговые представители имеют право продавать оборудование как в B2C, так и в B2B сегментах. Но договор на абонплату клиент должен заключать самостоятельно через официальный сайт Starlink или официального дистрибьютора. Торговых представителей в Казахстане у Starlink-а на данный момент нет, но следует ожидать в ближайшем будущем, — прояснили в компании.

Без дистрибьютора не получится

Самый важный вопрос для бизнеса во всей этой истории — бухгалтерия и поддержка. И если без второй еще можно как-то справиться (хотя и будет множество неудобств), то проблема получения сопроводительных документов выходит в авангард — официальный дистрибьютор эти вопросы закрывает полностью:

— B2B клиенты, оформляя подписку напрямую через сайт Starlink, получают обычный уровень поддержки (в порядке очереди), базовый доступ к аналитике и минимальный уровень управления тарифным планом. При подключении через дистрибьютора клиенты получают доступ к поддержке 24/7, расширенной аналитике с возможностью кастомизации под нужды проекта, гибкие тарифные планы и полный перечень сопроводительных документов по реализации услуг связи и оборудования (очень важный момент для юридических лиц — прим.ред.). Кроме того, мы также предоставляем ряд дополнительных услуг, включая инструменты кибербезопасности, трекинг, резервный канал связи от ведущих GEO операторов и многое другое, — утверждают в IEC Telecom Group..

Какой терминал покупать бизнесу

Наш собеседник отмечает, что стоимость терминалов формируется индивидуально, но в среднем сопоставима с официальными ценами Starlink. Ключевая разница — в комплектации и сервисе: каждая поставка адаптируется под конкретный проект, включая расчет трафика, количество пользователей и условия эксплуатации:

— В нашем портфолио представлены терминалы как для стационарного использования, так и для связи в движении. Так, например, для удаленного офиса целесообразно рассмотреть модель Starlink Standard, для репортажей с места событий – Starlink Flat High Performance, для служб ЧС, скорой помощи и других мобильных миссий – Starlink Mini, — рассказал наш собеседник.

Тарифы от дистрибьютора

Если вы смотрите на Starlink как на резервный канал связи, а это вполне разумно в наших реалиях, то базовая подписка от 17 000 тенге в месяц может стать тем самым минимумом, с которого стоит начать.

— Это стоимость абонплаты на пакет в 25Гб, главным образом нацеленного на клиентов, которые планируют использовать Starlink в качестве back-up (резервного канала связи). Условия поставки оборудования определятся проектными требованиями и сроками эксплуатации, — говорят в компании.

Бизлимита для юрлиц нет

В отношении юридических лиц ценовой политикой Starlink не предусматриваются безлимитные тарифные планы. Оператор предлагает четыре стандартных пакета номиналом в 50 и 500 Гб, 1 и 2Тб.

— Преимущество подключения к сети Starlink через IEC Telecom является возможность сформировать индивидуальный тарифный план, стартуя от 25Mб. Мы действительно применяем политику Fair Use ко всем корпоративным контрактам. По умолчанию во всех подписках функция добавления дополнительного трафика (Top Up Data) будет отключена. После исчерпания приоритетного трафика скорость будет ограничена до 1 Мбит/с на загрузку и 0,5 Мбит/с на отправку. Если же клиенту необходимо в тот или иной месяц расширить лимит, мы предлагаем два варианта Top Up:

Блочная – при такой активации по исчерпанию основного лимита к Вашему кредиту будет автоматически добавлен блок приоритетного трафика объемом 50 ГБ;

По факту потребления – в таком случае пользователю насчитывается оплата будет производиться за каждый фактически использованный гигабайт.

Оба варианты опциональны. При оформлении подключения, клиент может в любой момент активировать или отключить подписку на дополнительный трафик, без дополнительных затрат, — добавляют в компании.

Скорость Starlink

На старте подключения Starlink в Казахстане бизнес-клиенты могут рассчитывать на скорость до 220 Мбит/с с пингом около 100 мс, но скоро эта цифра вырастет в два раза:

— Все зависит от выбранной модели и загруженности сети. Большинство моделей работают в диапазоне до 220 Мбит/с. Последняя модель, Starlink Perfomance, выпущенная этим летом, сможет транслировать сигнал в диапазоне до 400 Мбит/с. ⁠Пинг в районе 100мс. Кроме того, в зонах с высокой нагрузкой на сеть скорость подключения для частников может падать в пиковые часы, в то время как у корпоративных клиентов качество связи остается стабильным, — заверили в IEC Telecom Group.

Дополнительные бонусы от дистрибьютора

— В IEC Telecom мы индивидуально подходим к каждому проекту, выступая не только в роли поставщика услуг, но и в роли экспертного советника. Мы помогаем клиентам подобрать оптимальный пакет и сопровождаем их на всех этапах эксплуатации, предлагая решения для оптимизации затрат и повышения эффективности связи, — говорит Набиль Бен Суссия.

В этой связи, для клиентов предусмотрено:

Мульти-сетевое управление (LEO/GEO/GSM) с дистанционным доступом через наш фирменный портал OptiView. Данный сервис предлагает широкий функционал для мониторинга и контроля, включая:

• Детальную отчетность;
• Инструменты фильтрации трафика;
• Кредитный контроль с системой автоматических уведомлений;
• Ваучерная система для подключения множества пользователей;
• GPS трекинг.

Пакет услуг кибербезопасности:

• мониторинг угроз;
• предотвращение утечки данных (DLP);
• система защиты от шифровальшиков;
• механизмы предотвращения эксплуатации;
• автоматизация применения обновлений и пр.

+ Резервные канал связи от ведущих спутниковых операторов: Thuraya (Space42), Iridium и Viasat

Может быть интересно:

Starlink официально заработал в Казахстане: названы цены и условия