«В обычной жизни таких кейсов не услышишь». Как прошел первый митап Halyk Tech Sprints 

1 августа Halyk Bank запустил в Алматы серию ИТ-митапов Halyk Tech Sprints. Вместе с организационным партнером Rocket Tech команда банка проведет 7 тематических мероприятий до конца 2025 года. На каждом ивенте ведущие специалисты из разных ИТ-департаментов и внешние эксперты поделятся опытом по развитию цифрового банкинга и кейсами реальных проектов. Первый Halyk Dev Meetup охватил несколько направлений разработки и собрал на одной площадке около 200 участников.

Узнали, с какими вызовами сталкиваются разработчики одного из крупнейших банковских суперапов страны и как их решают.  

«Хотим создать большое профессиональное ИТ-сообщество»

На фоне растущей конкуренции Halyk Bank остается одним из крупнейших работодателей в Казахстане. В ИТ-блоке работают больше 800 человек, и по мере запуска новых сервисов банк активно нанимает специалистов. 

Андрей Заварзин

«В этом году решили выйти на внешний рынок и создать большое профессиональное сообщество для представителей цифровых профессий. За счет накопленной экспертизы и обмена опытом хотим внести свой вклад в развитие казахстанской ИТ-индустрии. Начинаем с одного из самых интересных направлений – разработки фронтальных систем, включая банковские приложения и сайты», – отметил в приветственном слове заместитель председателя правления Halyk Bank по ИТ Андрей Заварзин.

В рамках серии Halyk Tech Sprints организаторы покроют все ключевые направления работы ИТ от инфраструктуры и классической разработки до биг даты, AI в финтехе и BaaS-сервисов.

Индира Аширова

«Изначально мы планировали начать с камерных митапов по узким ИТ-направлениям, но еще даже до запуска рекламы получили больше заявок на участие, чем было свободных мест. На первый ивент пришли специалисты разных уровней, будь то джуниоры, мидлы и даже тим-лиды. Приятно, что казахстанские специалисты стремятся вносить вклад в развитие масштабных сервисов, и мы как большая корпорация создаем для этого все условия и отличные карьерные возможности. Halyk Bank получил статус «Лучшего работодателя 2025 года» («Top Employer») в Казахстане по версии международной организации Top Employers Institute. Банк стал первым казахстанским брендом, удостоенным этого статуса, продемонстрировав высокий уровень зрелости HR-практик и превзойдя глобальные ориентиры по ряду ключевых показателей в области управления человеческим капиталом»,  – комментирует HRD Halyk Bank Индира Аширова.  

Не обойдется и без геймификации. Участникам первого митапа выдали Halyk tech passport для сбора печатей за посещение каждого из 7 ивентов. Самых активных посетителей ждет розыгрыш ценных призов.

Алдиар Арыстанбаев

«Мы активно трансформируемся и хотим показать рынку, что в нашем банке можно работать с мировыми технологиями уровня enterprise. Причем таких направлений у нас очень много, – рассказывает директор департамента инновационных технологий Halyk Алдиар Арыстанбаев. – Банк обслуживает порядка 12,5 млн пользователей по всему Казахстану, поэтому любой новый продукт или функционал рассчитан на широкие массы. Соответственно, каждый спикер может поделиться уникальным опытом, когда цена ошибки очень высока. В широких кругах таких кейсов обычно не услышишь». 

«Можем раскатать новую фичу за 5-10 минут»

Программу Dev Meetup открыл Teamlead DevOps Андрей Кирилов с докладом о практиках управления ИТ-инфраструктурой и их влиянии на создание цифровых продуктов. Сам термин DevOps подразумевает подход на стыке разработки (Dev) и операционных команд (Ops). Его задача – обеспечить быстрый запуск цифровых сервисов, а также их стабильную работу, отказоустойчивость и масштабирование. 

Если разработчики пишут код, то DevOps-инженеры запускают его в работу в нужной среде, например, на сервере или в облаке. Такие специалисты отвечают за мониторинг всей инфраструктуры и сервисов, необходимых разработчикам для кодинга и других ежедневных задач. Например, без них не получится быстро «откатить прод» – отменить изменения, запущенные в рабочую версию продукта (продакшн), когда нужно что-то исправить.  

Андрей Кирилов

«Как правило, работа DevOps-инженеров не видна, пока что-нибудь не сломалось. Например, если возник сбой по сети или у того же разработчика отказало его приложение для кодинга, коллеги обращаются к нам. Также мы отвечаем за удобство инфраструктуры. На базе приложения Halyk Onlinebank работает порядка 300-400 разных микросервисов, а их поддержка требует централизованного подхода. За счет его внедрения мы можем раскатать новую фичу или обновление примерно за 5-10 минут, включая прод и тестовую среду», – говорит Андрей Кирилов. 

«Эта AI-система воссоздает путь юзера от первого клика до возникновения ошибки»

Во второй презентации Developer Onlinebank Ярослав Седышев поделился кейсом оптимизации iOS-приложения Halyk для предпринимателей c аудиторией свыше 500 тыс. активных пользователей. По словам специалиста, с такой клиентской базой ответственность за разработку буквально ощущается на кончиках пальцев. 

Ярослав Седышев

«Приложение Onlinebank работает с 2019 года. Много лет его кодовая база стремительно и бесконтрольно росла. В какой-то момент загрузка приложения стала занимать почти 10 секунд. Мы предприняли меры и смогли ускорить время загрузки до 2 секунд. Причем оптимизировали приложение даже для старых устройств вроде Iphone 7, 8 и X, которыми пользуются около 1,5 тысяч наших клиентов. Чтобы исправить ситуацию, провели ревизию всех библиотек (подпрограмм) и подняли минимальную поддерживаемую версию iOS c 13 до 13,4. Затем оптимизировали процессы, отказались от части решений и регулярно сокращали кодовую базу», – вспоминает Ярослав Седышев. 

Ярослав Седышев

Во второй части митапа эксперт компании «Перфоманс» рассказал о внедрении системы Dynatrace в банке. Функционал системы включает несколько направлений – от мониторинга инфраструктуры и приложений до бизнес-процессов и показателей, эффективности маркетинговых стратегий и не только.

Под наблюдением Dynatrace находится 21 система, включая мобильное приложение и инфраструктурные сервисы, отвечающие за бесперебойную работу банка. По итогу она сокращает время простоя банковских сервисов и влияет на бизнес-показатели. 

«Сервисы, которые мы мониторим, обрабатывают более 35 тысяч запросов в минуту. Каждый из них проходит через Dynatrace, что позволяет воссоздать пользовательский путь от первого клика до возникновения ошибки. Также встроенный AI-агент постоянно отслеживает ключевые метрики в работе серверов и приложений, действия пользователей и т. д. Он автоматически выявляет аномалии и узкие места в бизнес-процессах. Например, система сразу заметит резкий рост ошибок при открытии вкладок или замедление обработки кредитных заявок», – объясняет специалист. 

«Благодаря скорости наших разработчиков мы обогнали конкурентов»

Автор следующей презентации Developer Halyk SuperApp Ильяс Сагимбеков накопил 10 лет опыта в разработке веб-сайтов и реализовал свыше 700 проектов, в том числе на базе WebView. Эта технология позволяет быстро встроить веб-страницу прямо в интерфейс мобильного приложения, когда нужно оперативно показать веб-контент, будь то статьи, формы и многое другое.

Ильяс Сагимбеков

«Мы регулярно используем WebView там, где это уместно, и значительно экономим время iOS- и Android-разработчикам. Такой подход особенно оправдан, когда у бизнеса нет времени ждать публикации обновлений в App Store и Google Play, а его требования могут быстро меняться. Например, в 2024 году во время IPO Air Astana дизайн страницы обновлялся каждый час — баннеры, визуалы, акценты. Пока конкуренты готовили новые релизы и проходили проверки, мы уже выкатывали изменения прямо на лету. Благодаря актуальности и скорости обновлений Halyk стал лидером по поданным заявкам», – поделился Ильяс Сагимбеков. 

В финальной презентации Developer Halyk SuperApp Айдос Бактаев объяснил, как работает поиск в суперапе и с какими вызовами столкнулась его команда по мере развития приложения. С ростом контента и добавлением новых разделов усложнился поиск по релевантным запросам. В итоге разработчикам пришлось пересмотреть логику построения запросов и добавить стоп-слова. 

Айдос Бактаев

«На старте разработки новой поисковой системы в месяц мы получали 300 тыс.  запросов. С добавлением новых разделов, включая Halyk Market, и улучшением ранжирования, в декабре 2024 года прошли рубеж в 1 млн поисковых запросов. А в марте – превысили отметку в 2 млн запросов. Параллельно с нашими показателями роста увеличивалась и конверсия внутри суперапа. При этом мы продолжаем улучшать работу поиска, проводим различные исследования и планируем внедрять AI-инструменты, в том числе персонального голосового помощника», – отметил Айдос Бактаев. 

В завершении митапа HRD Halyk Индира Аширова и директор департамента инновационных технологий Halyk Алдиар Арыстанбаев подвели итоги мероприятия и анонсировали следующий ивент. В частности, один из докладчиков расскажет, как разработчикам банка удалось обеспечить бесперебойную работу сервиса во время старта продажи билетов на концерт Backstreet Boys.

Расписание следующих митапов и регистрация доступны на официальной странице организаторов.