Питер Фостер признался, что делает одну неожиданную вещь в Air Astana
Оказалось, что за подбор казахстанских фильмов в бортовой системе Air Astana лично отвечает президент авиакомпании Питер Фостер. Об этом стало известно во время Дня эмитента, который прошел 6 августа в Астане, пишет digitalbusiness.kz
На встрече топ-менеджмент группы компаний Air Astana представил операционные и финансовые итоги за полгода, а также ответил на вопросы инвесторов и журналистов. Digital Business воспользовался возможностью, чтобы узнать, как устроены внутренние процессы в крупнейшем авиаперевозчике страны — от стратегических решений до таких, казалось бы, мелочей, как выбор фильмов на борту.
За 20 лет в кресле директора
Как выяснилось, даже спустя 20 лет в кресле CEO Питер Фостер продолжает лично участвовать в формировании клиентского опыта — и по-прежнему сохраняет интерес ко всем деталям работы авиакомпании.
— Я работаю в этой авиакомпании уже 20 лет. Когда прибыл в Казахстан, у нас было всего пять реактивных самолетов. Тогда Air Astana была сравнительно небольшой компанией, каждый знал друг друга в лицо и по имени. Было привычно, что один человек выполняет сразу несколько функций — и это воспринималось как норма.
С тех пор многое изменилось. Сегодня Air Astana — это более 6,5 тысячи сотрудников, и, как с улыбкой отмечает Фостер, знать всех по именам уже невозможно, хотя ощущение близости с коллективом сохраняется:
— Если я правильно помню, я был 543-м сотрудником, официально принятым на работу. Сегодня нас уже тысячи. Конечно, число людей, которых я знаю лично, со временем уменьшилось — кто-то уходил, кто-то приходил. Но каждый раз, когда я встречаю кого-то в Казахстане, создается ощущение, что он либо работает у нас, либо работал раньше, — поделился Фостер.
В тему:
