Как алматинец построил бизнес на женском фитнесе и чуть не потерял все

Николе Миркович 31 год. Он родился в Алматы в семье черногорца и казахстанки. С юности играл в баскетбол и даже тренировал университетские команды. В 16 лет запустил первый бизнес по доставке кроссовок. Позже стал тренером в элитном фитнес-клубе, а затем открыл сеть женских залов. В 2023 году продал все действующие студии и начал строительство закрытого wellness-пространства для женщин. Ради цели заложил квартиры родственников и подрабатывал в такси.

Digital Business Finance поговорил с Николой о том, почему он выбрал предпринимательство, каково было закрыть бизнес на пике и начать все заново, и что представляет собой его новый проект стоимостью более миллиарда тенге.

«Для моего возраста это были большие деньги»

Баскетболом я увлекался с детства. Учился в обычной школе в одном из микрорайонов Алматы и параллельно ходил на тренировки. Мы выигрывали городские и республиканские турниры. После школы поступил в Международную академию бизнеса (сегодня AlmaU) на факультет финансы. Выбрал не столько из-за специальности, сколько из-за классной баскетбольной площадки.

В университете я начал думать о будущем: уйти в профессиональный спорт или сосредоточиться на учебе? Опыт других спортсменов показал, что финансовую стабильность в казахстанском баскетболе построить крайне сложно. Я остался в университете, но спорт не бросил. Тренировал сначала мужскую студенческую команду, потом женскую.

Первым бизнесом занялся в 16 лет. Все началось с пары кроссовок. Тогда в Алматы сложно было достать что-то необычное. Я заказал себе обувь на eBay и пришел в ней на тренировку. Ребята тут же спросили, откуда обувь. Захотели такие же. Стало понятно, что на этом можно зарабатывать.

Никола Миркович в центре

Создал группу во ВКонтакте и начал принимать заказы. Через несколько месяцев в ней было уже 20 тысяч подписчиков. Я возил кроссовки, потом добавил электронику, одежду, спортивное оборудование. В общем все, на что был спрос.

В 2011 году на рынке произошел бум iPhone. Я быстро перестроился. Запустил сайт, настроил рекламу и начал доставлять телефоны под заказ. Самая крупная партия из пятидесяти штук стоила около 50 тысяч долларов. Для моего возраста это были большие деньги.

Постепенно рынок начал меняться. Появились официальные дистрибьюторы, а моя прибыль резко сократилась. Чтобы не остаться без дохода, я стал занимался аэросъемкой и нанесением изображений на телефонные чехлы. Это приносило доход, но с деньгами от продажи iPhone их было не сравнить. Через какое-то время продал оба бизнеса и начал думать, чем заняться дальше.

«Вернувшись из Шри-Ланки, открыл свой первый женский зал»

Работать по специальности в финансах я не хотел. Таблицы и отчеты не вызывали интереса. Я вернулся к тому, что мне было по-настоящему близко — к спорту. Решил попробовать себя в фитнесе. Закончил курсы тренера и устроился в премиальный клуб World Class Almaty. Я не просто проводил тренировки, а наблюдал, как ведут себя люди, какие форматы им удобны, на что они обращают внимание. Эта насмотренность оказалась важнее любого учебника.

В те годы начал набирать популярность стретчинг, который развивался отдельно от классического фитнеса. По всему Алматы открывались студии растяжки. Правда, большинство выглядели скромно, не было нормальных душевых и раздевалок. Но поток клиентов рос.

Многие женщины, которые раньше занимались в больших спортклубах, стали переходить именно в эти студии. По сути они искали комфорт. Потому что большая часть залов проводили занятия в смешанных группах с мужчинами. В отдельных студиях им было спокойнее.

Я увидел, что в этом сегменте есть свободная ниша. Причем не просто в виде бизнеса, а как возможность сделать лучше то, что уже работает. Но пока у меня не было четкого плана. Чтобы прояснить мысли, уехал медитировать и подумать на несколько дней на Шри-Ланку.

Вернувшись, открыл свой первый женский зал. Назвал его Академия Гибкости. При этом продолжал работать в World Class. Сразу увольняться не стал — надо было убедиться, что идея работает.

«Появилось ощущение, что теперь мы можем охватить весь Алматы»

На открытие зала я потратил около 1 миллиона тенге из собственных накоплений. Этого хватило на аренду небольшого помещения в 60 кв.м., ресепшн, коврики и шкафчики. Студия располагалась на втором этаже старого советского здания, но клиенты начали приходить почти сразу. Я нанял первых тренеров. Через два месяца зал начал приносить прибыль.

Первый зал Николы Миркович

Год я совмещал две работы. А потом уволился из World Class и полностью сосредоточился на своем проекте. Буквально через пару дней после увольнения подписал договор на второе помещение. Оно было вдвое больше.

Потом появился третий зал. Он занимал 220 квадратов. За ним открылся четвертый — уже 350 кв.м.. Мы разместили его в престижной верхней части города. На запуск пришлось занять 8 миллионов тенге у частного инвестора. Я видел, как меняется отношение клиентов, как растет доверие, как улучшается атмосфера внутри команды. Каждое новое помещение становилось шагом вперед.

Через какое-то время мы открыли шестой зал. Это было самое большое и амбициозное помещение в 500 квадратов на двух этажах. Появилось ощущение, что теперь мы можем охватить весь Алматы и стать серьезным игроком на рынке.

В пандемию я закрыл первые два зала. Они уже не соответствовали уровню, которого мы достигли. Как только локдауны закончились, начался резкий приток клиентов. Люди соскучились по живому общению и реальным тренировкам. Мы расширили четыре оставшихся студии. К тому моменту у нас было более тысячи активных клиентов.

Но вместе с ростом пришли и новые проблемы. Управлять несколькими большими залами оказалось сложнее, чем я представлял. Хорошо понимал, как выстроить тренировочный процесс, как вдохновить команду и создать атмосферу. Но плохо ориентировался в системном управлении и финансовом учете. Погряз в операционке; времени не хватало даже на отдых.

Шестой зал Николы Миркович

Мне повезло. Я познакомился с Алишером Билаловым. У него был опыт в управлении и коммерции. Он помог навести порядок в продажах, найме и планировании. Вместе мы начали выстраивать систему. Появилась структура, и с ней уверенность. Стало понятно, куда двигаться дальше.

«Заложил мамину квартиру, чтобы открыть зал в Астане»

После запуска залов в Алматы я начал думать о расширении географии. Хотелось проверить, как наша модель сработает в Астане. Новое пространство должно было быть просторным, светлым, с четкой визуальной концепцией и высоким уровнем сервиса. Мы подсчитали, что на реализацию проекта требовалось 120 миллионов тенге.

Через фонд ДАМУ банк одобрил 64 миллиона. Остальное нужно было найти самостоятельно. Я заложил мамину квартиру. Решение далось тяжело, но других вариантов не было.

Арендовали помещение площадью 420 квадратов и начали ремонт. Почти год я жил в постоянных кассовых разрывах. Приходилось ежедневно искать, чем оплатить очередной счет. Я перестал тренироваться, сильно набрал вес, плохо спал. Напряжение выматывало.

Никола Миркович с мамой

Несмотря на трудности, мы справились. Через два месяца зал был полностью заполнен. Спрос оказался выше, чем я ожидал. Именно после нашего кейса в Астане конкуренты из Invictus и других студий начали тоже развивать форматы женских тренировок.

«Вспомнил давнюю идею — создать не просто зал, а полноценное женское пространство»

Вроде бы все шло хорошо. Залы были полны, прибыль шла, команда работала. Годовой оборот в том году составил примерно 500 миллионов тенге. Но вскоре я почувствовал, что внутри стало пусто.

Вспомнил давнюю идею — создать не просто зал, а полноценное женское пространство, где в одном месте будут групповые классы, бассейн, SPA с тремя видами бань, терраса для загара, зоны отдыха и так далее.

Нашел подходящую локацию в ТРЦ Форум — 1,5 тысячи квадратных метров. Но администрация не хотела отдавать такой объем под один проект. За 10 миллионов тенге я заказал дизайн-проект и после презентации получил согласие.

Одновременно подал заявку в банк на кредит в 500 миллионов тенге. Но под заем нужен был залог. Фонд ДАМУ готов был обеспечить только половину суммы, остальное я должен был сам. Залы были в аренде. Собственной недвижимости не было, а мамина квартира уже была в залоге под зал в Астане.

Я обзвонил родственников, друзей и знакомых. За неделю собрал 300 тысяч долларов, на которые купил две квартиры. Оба объекта пошли в залог. Два друга, а также бывшая девушка вместе с ее мамой также согласились помочь с проектом и дали в залог свой дом и квартиры. Финальным залогом стала квартира дедушки, который верит в меня, как никто. После этого банк дал предварительное согласие, и мы начали строительные работы.

«Вести старый бизнес и параллельно строить новый центр невозможно»

Мы запустили предпродажу годовых абонементов. За короткое время продали больше ста карт со средним чеком 700 тысяч тенге. Но внезапно банк отказал в выдаче кредита. Причина — ошибка в оценке залогов.

Строительство остановилось. Подрядчики ждали оплаты, счета копились, а деньги, полученные от клиентов, уже ушли в оборот. Я бросился на поиски альтернативы.

Обратился в сообщества частных инвесторов iKapitalist, Unimo и Reach Partners. Привлеченных денег хватило, чтобы не замораживать стройку совсем. Работы шли медленно, но не прекращались.

Полтора года спустя банк вернулся к нашей заявке и все же одобрил кредит. Нам выдали 450 миллионов тенге. Это было меньше, чем мы рассчитывали, но достаточно, чтобы продолжить проект.

К тому моменту я уже точно понял: вести старый бизнес и параллельно строить новый центр невозможно. Один требовал постоянного участия, второй забирал все силы и ресурсы. Я принял решение, которое долго откладывал.

«На короткое время устроился работать таксистом»

Осенью 2023 года мы продали все четыре зала в Алматы и студию в Астане. У меня осталось только недостроенное пространство в ТРЦ Форум. Это был единственный актив, на который я поставил все. Я привык к плотному графику, но после закрытия вся ежедневные рабочие процессы исчезли. Только тогда я по-настоящему почувствовал, насколько вымотался.

Почти сразу начались новые проблемы. Подрядчик, с которым мы сотрудничали, остановил работы, хотя сумма оплаты уже превысила сто миллионов тенге. В тот же период закончились отношения с девушкой. У меня элементарно не было денег на жизнь. Жил у мамы. На короткое время устроился работать таксистом. В начале 2024 года администрация ТРЦ Форум поставила вопрос ребром — либо мы продолжаем стройку, либо договор аренды расторгается. Объект начал превращаться в долгострой. Я остался с идеей и с обязательствами, от которых не мог отказаться.

В этот момент снова откликнулись инвесторы из сообщества iKapitalist. Мы выпустили привилегированные акции класса B через МФЦА. Общий объем — 500 миллионов тенге, доходность 30% годовых. За несколько месяцев удалось привлечь 320 миллионов тенге, которые пошли на возобновление строительных работ.

Бизнес сегодня

На сегодня строительство завершено на 80%. Осталось только запустить зону SPA. Общая площадь проекта — 1,5 тысячи квадратов. Вместимость до 2,5 тысяч человек. На следующий год планируем достроить еще 500 кв.м. на одной из террас.

Общий объем инвестиций превысил один миллиард тенге (около 2 млн долларов). Также в обороте остались свободные акции на сумму 175 миллионов тенге. Каждый, кто хочет присоединиться к проекту, может это сделать.

Новый wellness-зал

По нашим расчетам, клуб заработает в полном объеме через два месяца. Уже продано более ста годовых карт. Средний чек — 700 тысяч тенге. Рассчитываем, что заполним клуб до конца года, а на точку окупаемости выйдем в течение двух лет. Но зная себя, ждать два года не будем. Уже получаем предложения об открытии подобных пространств в Ташкенте, Дубае, Дохе.

Команда пока небольшая. В управляющем совете семь человек. Подобраны пятнадцать тренеров и четыре комьюнити-менеджера. Все сотрудницы — женщины. Мы сознательно пошли этим путем. Работаем с женской аудиторией, и нам важно, чтобы внутри было ощущение комфорта и безопасности.

Клуб работает по закрытой системе. Записаться можно только по рекомендации. Мы не предлагаем рассрочек. И не стремимся продать всем подряд. Цель в создании сообщества женщин из разных сфер.

Пять ошибок, которые я больше не повторю

Первая — это ошибка в финансовом планировании. Нельзя тратить авансы, полученные от клиентов, как свободные деньги. Они уже принадлежат будущим обязательствам. Нужно учитывать не по кассовому методу, а по методу начисления. Именно на этом моменте у многих фитнес-залов начинаются кассовые разрывы, и дальше ситуация только ухудшается.

Вторая — ставка на большие фиксированные оклады. У меня был период, когда сотрудникам платили по 1,5 миллиона тенге в месяц. Я рассчитывал, что такая зарплата сразу даст результат. Но оказалось, что настоящая мотивация идет не от оклада, а от личной заинтересованности. Сейчас система выстроена по-другому.

Еще одна ошибка — излишняя доверчивость. По натуре я склонен верить людям. Это хорошо в отношениях, но плохо в бизнесе. Многие пользовались этим в своих целях. Чтобы балансировать, я стал нанимать в команду людей, которые умеют говорить жестко, умеют конфликтовать, если нужно. И не боятся отстаивать интерес компании.

Четвертая ошибка — равнодушие к цифрам. Мне важен визуал, ощущение и эстетика. Я хочу, чтобы проект выглядел сильно. Но для этого рядом нужен человек, который умеет вовремя остановить, пересчитать и сказать, сколько это реально стоит и найдет альтернативу. Сейчас у меня есть финансовый директор, который выполняет именно эту функцию.

Пятая — смешение личных и корпоративных денег. Когда бизнес быстро рос, я часто брал средства компании на личные расходы, думая, что потом верну. Потом это стало системой. Все перемешалось. В какой-то момент я понял, что запутался даже в том, что принадлежит мне, а что нет. После этого мы полностью разделили потоки и ввели четкую финансовую дисциплину. В роли директора получаю зарплату, в роли учредителя — дивиденды.

Вам может быть интересно

Как привлекать клиентов в свой бизнес — пошаговая инструкция от Дмитрия Григорьева