Директор турфирмы рассказала, что сейчас происходит с рейсами в ОАЭ и нужно ли переживать туристам

После обострения конфликта на Ближнем Востоке, авиакомпании по всему региону начали корректировать маршруты. Казахстан не стал исключением. Wizz Air и Air Astana уже приостановили часть рейсов в Эмираты. На первый взгляд — тревожная новость для туристов, но в реальности все оказалось не так драматично.

О том, почему авиакомпании отменяют рейсы, как отреагировали туроператоры и что делать пассажирам, Digital Business поговорил с Татьяной Фирсовой, директором туроператора Premium Tour.

Для справки

Wizz Air

Авиакомпания полностью приостановила рейсы из Астаны в Абу-Даби с 19 июня. Вернутся к полетам не раньше 17 июля, и то только если власти ОАЭ снимут ограничения. Рейсы из Алматы пока продолжаются.

Air Astana

С 28 июня временно останавливает рейсы из Атырау в Дубай. Причина в необходимости облетать воздушное пространство Ирана и Ирака, из-за чего полет стал слишком долгим. Рейсы в Дубай из Алматы и Астаны остаются — просто теперь они тоже летят «в обход», что добавляет около 30 минут.

Пассажирам отмененных рейсов предлагают: бесплатное перебронирование на другие рейсы (например, из Алматы или Астаны); или полный возврат средств.

Нагнали жути

Татьяна Фирсова отмечает, что катастрофических потерь у туроператоров не произошло — и вот почему:

— Сейчас там не сезон (ужасно жарко), и туристов мало отправляют в те страны — все мои коллеги это подтверждают. Поэтому да, приостановки местами есть, но шока это не вызывает. В данном случае это сыграло в плюс: операторы и клиенты сильно не пострадали, когда рейсы свернули. Но, конечно, в чате агентов «кипиш» был страшный. Еще раз — очень повезло, что не сезон. В основном сейчас туда летают по бизнесу, — говорит Татьяна.

Малой кровью, но с потерями

Татьяна отмечает, что повезло не всем. Сейчас ситуация выравнивается: лететь в облет безопасно, но лучше перестраховаться и выбрать альтернативные страны для отпуска.

— Кто-то из туроператоров взял на себя расходы по проживанию и продлению дней, так как улететь туристы не могли вовремя. Некоторым туристам пришлось за свой счет продлевать себе отели. У моих туристов, к счастью, все прошло гладко — они улетели в срок, проблем не возникло. С 15 мая Fly Dubai уже восстановил рейсы. Сейчас Fly Dubai и Air Astana летают как и прежде (с некоторыми ограничениями). Просто теперь летят немного дольше — на 30 минут в облет зоны конфликта на Ближнем Востоке, — поделилась Татьяна Фирсова.

В тему:

Известный казахстанский путешественник с трудом вылетел из ОАЭ и рассказал подробности