Bank RBK интегрировал Visa Concierge в мобильное приложение My RBK

Freedom Broker Freedom Broker О редакции О редакции Ищем журналистов в Алматы! Ищем журналистов в Алматы!
Дата публикации: 17.06.2025, 12:51

Bank RBK стал первым банком среди 17 стран СНГ и Юго-Восточной Европы, который интегрировал сервис Visa Concierge в мобильное приложение. Персональный консьерж-сервис теперь доступен пользователям My RBK круглосуточно.

Интеграция Visa Concierge — часть развития цифровой экосистемы банка, которая объединяет финансовые услуги и персональные лайфстайл-сервисы.

«Мы гордимся тем, что стали первым банком в регионе СНГ и Юго-Восточной Европы, задав тренд на внедрение в свое мобильное приложение таких эксклюзивных и инновационных сервисов, как Visa Concierge. Этот кейс подтверждает, что Bank RBK открывает новую страницу в развитии высокотехнологичного банкинга, где клиент получает заботу, комфорт и премиальный уровень сервиса в одном приложении», — отметила заместитель председателя правления Bank RBK Алия Есмуканова.

Как сообщили в компании, Bank RBK давно сотрудничает с Visa и не раз получал признание за успешные совместные проекты.

«Теперь держатели премиальных карт Visa могут воспользоваться услугами Visa Concierge через мобильное приложение My RBK. Это важный шаг в развитии цифрового банкинга, позволяющий клиентам получать премиальный сервис в любое время и в любом месте. Мы уверены, что это решение задаст новый стандарт качества обслуживания в регионе», — отметил  вице-президент и региональный менеджер Visa в Центральной Азии Санжар Сулейманов

Чтобы воспользоваться сервисом в приложении My RBK, достаточно зайти в раздел «Premium» и перейти в чат с консьержем.

Возможности Visa Concierge

Сервис предоставляет круглосуточную поддержку по следующим направлениям:

  • Информация о контактах и режиме работы учреждений.
  • Расписание транспорта (авиарейсы, поезда, автобусы).
  • Анонсы событий (фестивали, выставки, спортивные мероприятия).
  • Поиск товаров и услуг.
  • Бронирование в ресторанах, заказ товаров и услуг.
  • Напоминания о важных событиях.
  • Организация поездок, включая бронирование жилья и аренду автомобилей.


Лицензия № 1.2.100/245/41, выданная АРРФР 05.04.2021