Пропали деньги с карты — вот что говорит Нацбанк

Единственное, что нужно делать казахстанцам, если с банковского счета вдруг исчезли деньги — не паниковать. Технически это невозможно, а все остальное - слухи. Такую позицию озвучил заместитель председателя Национального банка РК Берик Шолпанкулов, пишет digitalbusiness.kz

Официальная позиция

— Если происходят технические сбои, то банк берет на себя обязательства по восстановлению. Все архивируется, данные имеются, и при техническом сбое все восстанавливается. Даже в случае мошеннических действий банк принимает меры для защиты клиента, — заверил представитель Нацбанка.

Где логика

В Нацбанке объяснили, что в теории такие прецеденты быть могут, но у них всегда есть логичесcкое объяснение: это или списание, или техническая ошибка, за которую ответит банк. «Деньги сами собой исчезать не могут», - заверил Шолпанкулов.

Блокировка счетов тоже в прошлом

В Нацбанке объяснили, что блокировка счета за просрочку по кредиту - это правомерная мера, предусмотренная договором. Однако даже в этом случае доступ к необходимым средствам для жизни должен сохраняться.

— Когда человек уходит в просрочку, банк приостанавливает операции по счету для покрытия долга. Однако полная блокировка не происходит - средства, необходимые для жизнеобеспечения, должны оставаться доступными, — заключил Шолпанкулов.

Может быть интересно:

С августа казахстанцы начнут совершать межбанковские платежи по единому QR-коду — решение принято