Ошиблись на одну букву в авиабилете — вот сколько это будет стоить в аэропорту
Даже одна буква в авиабилете может стать причиной отказа в посадке. В Demalys (тревел-медиа от Aviasales.kz) напомнили, что авиабилеты оформляются строго по паспортным данным, и ошибки нужно устранять заранее. Особенно это важно для международных рейсов - там правила гораздо строже, пишет digitalbusiness.kz
Самые частые ошибки
Это могут быть опечатки в имени или фамилии, перепутанные местами имя и фамилия, забытая смена фамилии после брака, ошибки в дате рождения или номере паспорта. Все это можно исправить, но только если информация не меняет сути, например, нельзя заменить имя пассажира полностью. А вот Davidoff на Davidov поменять можно.
Вы нашли ошибку
Если ошибка обнаружена, нужно как можно быстрее обратиться туда, где вы купили билет. У авиакомпаний разные условия. Например, в Air Astana исправления можно внести бесплатно через сайт, если приложить документы.
FlyArystan
Направьте запрос на электронную почту contact.centre@flyarystan.com, затем позвоните в кол-центр +7 727 331-10-10
Можно исправить до 3 ошибок в имени или фамилии. Например, «Petrovv» на «Petrov»
Стоимость исправлений: 6 500 тенге для внутренних рейсов, 9 000 тенге для международных.
Qazar Air
Отправьте запрос на info@flyqazaq.com, затем позвоните в кол-центр +7 (727) 356-14-14
Стоимость исправлений зависит от количества букв: 3 000–5 000 тенге для внутренних рейсов, 3 780-5 940 тенге (7-11 евро) для международных.
Scat
Заполните форму на сайте, приложив копии документов
Заявки обрабатываются ежедневно с 09:00 до 18:00
Стоимость исправлений: 5 000 тенге для внутренних рейсов.
С ошибками на борт не пускают
Пассажиров с ошибками в билетах обычно не допускают на рейс. На внутренних направлениях возможны исключения - если ошибка незначительная. Но на международных рейсах велик риск остаться в аэропорту. Важно: билет нельзя передать другому человеку просто заменив имя - такие изменения не допускаются. Билет придется вернуть и купить новый.
Может быть интересно:
Запущен регулярный рейс Алматы - Кульджа — зачем туда лететь и что смотреть
