Женщины-курьеры в Казахстане: почему выбирают эту работу и о чем мечтают?

Команда inDrive.Курьеры провела исследование, которое проливает свет на работу женщин-курьеров, сотрудничающих с различными платформами в Казахстане. В центре внимания: мотивация выбора этой профессии, вызовы, с которыми сталкиваются девушки, и их мечты о будущем.

Почему женщины выбирают работу курьером?

• Гибкий график — 17% женщин ценят возможность работать в удобное время, совмещая карьеру с личной жизнью или другими занятиями;
• Быстрый старт — 14% курьеров отмечают, что начать работать курьером можно без большого опыта и быстро устроиться на работу;
• Дополнительный заработок — для 13% работа курьером является подработкой или временным источником дохода.

Стереотипы и реальность

«Как, не мужчина?» — так реагируют клиенты, когда встречают девушку-курьера. Но несмотря на общественные стереотипы, большинство опрошенных курьеров-женщин убеждены, что профессия универсальна и доступна всем. Тем не менее, есть моменты, которые могли бы улучшить условия работы. Например, многие курьеры хотели бы заранее знать вес посылки. Как рассказывает Лаура, курьер из Алматы: «Иногда в заказе указано просто «коробка», а она оказывается очень тяжелой».

Основные сложности работы курьером

• Непредсказуемый спрос (39%) — в некоторые дни заказов больше, в другие — меньше;
• Неуважительное отношение со стороны некоторых клиентов (22%);
• Погодные условия (19%).

Что делает inDrive для улучшения работы курьеров?

Компания работает над созданием комфортных и безопасных условий для своих партнеров. Уже сейчас пользователи сервиса могут оставлять комментарии о содержимом посылки, а в ближайшем будущем появится обязательное поле для указания размера и веса посылки, что поможет курьерам делать более обоснованный выбор заказов. Кроме того, inDrive уделяет особое внимание безопасности: курьеры могут делиться треком заказа с близкими и друзьями, обращаться в полицию через приложение, а также использовать встроенную форму экстренной связи.

Преимущества работы с inDrive

• Свобода выбора — курьеры могут пропускать заявки без штрафов, самостоятельно регулируя свою занятость;
• Видимость маршрута — перед принятием заказа курьер может оценить маршрут и решить, подходит ли поездка;
• Контроль ценообразования — курьеры могут предложить свою цену, если предложенная платформа их не устраивает.

Что курьеры ценят в своей работе?

• Гибкость (21%) — работа идеально подходит для подработки в свободное время;
• Живые деньги (18%) — возможность немедленно получать доход;
• Свобода передвижения (15%) — нет необходимости сидеть в офисе.

Чаевые: насколько часто их получают курьеры?

• 67% женщин-курьеров получают чаевые редко;
• 28% не получают чаевых вовсе;
• Лишь 6% регулярно получают чаевые.

О чем мечтают девушки-курьеры?

• Свой дом или квартира (20%) — главная мечта многих женщин — накопить на жилье;
• Путешествия (12%) — возможность отправиться в долгожданную поездку;
• Финансовая стабильность (10%) — закрыть кредиты и накопить на важные цели.

Ляззат

Работает курьером inDrive третий год и совмещает с материнством: «Выбрала профессию, потому что мне нужен был свободный график. Нужно водить ребенка в школу».

Ляззат переехала в Алматы несколько лет назад, работа стала возможностью изучить город: «Мне все нравится, все районы уже знаю. Самый любимый – Золотой квадрат». Заветная мечта Ляззат – квартира в городе, который уже стал любимым.

Анастасия

Больше всего ценит в работе курьера inDrive свободу и выходит на линию в дневное время, когда дети в садике: «Удобный график. Сама себе хозяйка. Выбираю локации, куда идти, что брать, за сколько. Я люблю движение, а еще оно положено мне по состоянию здоровья. Люблю смотреть на город, любоваться им. Чаще всего работаю на Адеме». Анастасия также мечтает о квартире для семьи.

Ксения

Работает курьером inDrive уже год: «Все устраивает, хорошая работа. Ценю легкость. Все четко и ясно. И не напрягает ничего». А еще Ксения не разделяет заказы на хорошие и плохие: «…все заказы – они хорошие. Главное, чтобы все были адекватными и понимающими». Ксения хотела бы накопить на закрытие кредитов и обеспечить себе финансовую стабильность.

Может быть интересно:

inDrive обнулил комиссию на городские поездки в Алматы в честь Наурыза и весенних праздников