Казахстанцы становятся бдительнее в вопросах безопасности онлайн-платежей - исследование VISA
Новое исследование Visa показало, что потребители региона Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки (CEMEA) становятся все более осведомленными и активными в вопросах защиты своих цифровых платежей. В девятом ежегодном исследовании Stay Secure, проведенном среди 5 800 взрослых респондентов из 17 стран, 97% опрошенных заявили, что предпринимают меры для защиты своих онлайн-транзакций. Это показатель значительного роста цифровой грамотности в регионе, особенно на фоне растущей популярности безналичных платежей, пишет digitalbusiness.kz
Рост интереса к цифровым платежам в Казахстане
В Казахстане наблюдается рост интереса к цифровым платежам. Согласно исследованию, 47% респондентов из Казахстана планируют чаще использовать безналичные расчеты в следующем году, несмотря на риски мошенничества. 50% опрошенных в Казахстане уже становились жертвами мошенников. А сегодня большинство потребителей активно используют меры безопасности, такие как двухфакторная аутентификация и проверка подлинности онлайн-операций.
Интерес к мобильным платежам продолжает расти
66% пользователей региона отдают предпочтение использованию приложений для смартфонов при совершении платежей. В Казахстане 79% пользователей чувствуют себя более уверенно при совершении онлайн-платежей, если для подтверждения личности требуется ввести текстовый код или пройти по ссылке от продавца для подтверждения транзакции.
Visa продолжает инвестировать в безопасность
Компания активно использует искусственный интеллект для борьбы с мошенничеством, инвестировав $3,3 млрд в ИИ и инфраструктуру данных за последнее десятилетие. В 2024 году Visa представила три новых решения на основе ИИ в рамках платформы Visa Protect, которые помогают минимизировать мошенничество в различных транзакциях, включая мгновенные переводы и онлайн-платежи. В результате этих усилий Visa предотвратила мошеннические транзакции на сумму $40 млрд и заблокировала 80 млн подозрительных операций, что способствует повышению доверия со стороны пользователей.
Сотрудничество с партнерами и защита клиентов
— Сфера цифровых платежей развивается стремительно, и пользователи в Казахстане не только ценят удобство таких решений, но и становятся более бдительными в вопросах безопасности. Финансовая грамотность — ключевой инструмент в борьбе с мошенничеством, а сотрудничество между всеми игроками индустрии помогает эффективно противостоять новым угрозам. По мере усложнения мошеннических схем обеспечение безопасности остается приоритетом, ведь люди все чаще доверяют именно тем партнерам, которые предпринимают реальные шаги для их защиты, — отметила Кристина Дорош, старший вице-президент, региональный менеджер Visa в Украине, Грузии, странах СНГ и Юго-Восточной Европы.
В тему:
Visa представила решение Tap to Add Card в Казахстане. Узнали, как работает технология
