Что такое хайп и как он работает

Хайп –  слово, которое знают все. «Это несерьезно, это просто хайп», — можно услышать на улице, в офисе или в разговорах за семейным столом. Но что же это такое на самом деле? Как этот феномен можно использовать в маркетинге? Давайте разбираться.

Содержание

• Определение хайпа
• Примеры хайпа
• Как брендам использовать хайп
• Плюсы и минусы хайпа в маркетинге
• Как работать с хайпом
• Когда хайп работает во вред
• Вокруг хайпа: изучаем термины
• Что такое антихайп?
• Выводы

Определение хайпа

Слово «хайп» происходит от английского hype, что означает «ажиотаж» или «шум вокруг чего-либо». Первоначально термин использовался в маркетинге для обозначения агрессивной рекламной кампании. Сегодня хайп стал универсальным понятием, описывающим все, что вызывает массовое внимание, обсуждения и эмоции – от вирусных видео до нашумевших событий.

Простыми словами, хайп – кратковременная популярность, вызванная искусственным или естественным образом.

Примеры хайпа

Примером хайпа может послужить недавний взлет популярности в Instagram бортпроводника Даниила. Рилс, где стюард демонстрирует правила поведения в экстренных ситуациях на борту, набрал 13,9 млн просмотров. В итоге мужчина уволился из авиакомпании и стал моделью.

Вспомним другие темы, которые становятся вирусными на какое-то время: сериал «Слово пацана», дубайский шоколад, корейский виноград, чилловый парень.

Как брендам использовать хайп

В современном мире хайп – стратегия, которая может быть использована для продвижения чего угодно. Основные способы «хайпануть»:

1. Сделать провокационное заявление или фото. Неожиданное поведение или шокирующее событие могут моментально привлечь внимание.

2. Запустить собственный мем, танец или тренд в соцсетях.

3. Сотрудничать с инфлюенсерами и СМИ. Известные личности или блогеры усиливают хайп, делая контент более заметным. Медиа часто подогревают интерес к событиям, превращая их в информационные поводы.

Фото: Ian Dooley, Unsplash

Плюсы и минусы хайпа в маркетинге

Преимущества хайпа

1. Привлечение внимания. Бренд или личность становятся известными за короткий срок.

2. Рост аудитории. Успешный хайп может привести новых подписчиков, клиентов или единомышленников.

3. Увеличение доходов. Продукты или услуги, вокруг которых создан хайп, чаще покупают.

Риски хайпа

1. Негативный хайп. Плохая репутация может быстро испортить восприятие бренда.

2. Кратковременность. Хайп имеет свойство угасать так же быстро, как и разгораться.

3. Непредсказуемость. Нельзя заранее предсказать, будет ли хайп успешным.

Как работать с хайпом

Для тех, кто хочет использовать хайп в личных или профессиональных целях, важно помнить:

1. Понимание своей аудитории. Нужно четко знать, что заинтересует вашу целевую аудиторию.

2. Этичность. Провокации ради провокаций могут нанести вред репутации.

3. План действий. Важно заранее подготовить план, как развивать или завершать хайповую кампанию.

Фото: Bibi Pace, Unsplash

Когда хайп работает во вред

Пример, когда хайп навредил бренду, — это история с Pepsi и рекламой с Кендалл Дженнер в 2017 году. Pepsi выпустила рекламу, в которой Кендалл Дженнер участвовала в массовом протесте. В ролике она передает банку Pepsi полицейскому, что якобы решает конфликт между протестующими и правоохранителями. Реклама позиционировалась как отражение социального единства и актуальных событий, таких как движение Black Lives Matter.

Ролик вызвал бурную негативную реакцию, так как многие восприняли его как обесценивание серьезных социальных проблем ради рекламы. Идея «решить проблемы протестов банкой Pepsi» выглядела поверхностной и оскорбительной.

Реклама стала вирусной, но не из-за ее посыла, а из-за шквала критики. Компания была вынуждена удалить рекламу через 24 часа после публикации и выпустить официальное извинение.

Кадр из рекламы Pepsi. Фото: hearstapps.com

Вокруг хайпа: изучаем термины

Хайпожоры — люди, которые живут на хайпе и активно потребляют все, что связано с популярными трендами.

Пример: Человек покупает все модные вещи или участвует в каждом новом челлендже, чтобы быть в центре внимания.

Хайпбист происходит от слова hypebeast — термин из уличной моды, описывающий людей, которые гонятся за дорогими брендами ради статуса и демонстрации своей крутости.

Пример: Покупка эксклюзивных кроссовок, чтобы выложить фото в соцсетях.

Хайпануть — глагол, означающий «привлечь внимание» или «вызвать ажиотаж» вокруг себя.

Пример: «Блогер сделал провокационное видео, чтобы хайпануть и набрать просмотры».

Фото: Ian Dooley, Unsplash

Что такое антихайп?

Считается, что это понятие ввели создатели музыкального объединения «Антихайп», в которое входит, например, Слава КПСС. Со временем слово стало означать осознанное противостояние массовому увлечению или тренду. Это явление появляется, когда люди устают от чрезмерного ажиотажа вокруг какого-либо события, продукта, человека или идеи. В основе антихайпа лежит желание выделиться, сохранять независимость и не следовать за толпой.

Примеры антихайпа:

1. Критика популярных продуктов. Например, когда все говорят о новом фильме, который «обязательно нужно посмотреть», группа людей может намеренно высказывать противоположное мнение или игнорировать его.

2. Игнорирование массовых трендов. Антихайп может выражаться в отказе от участия в челленджах, модных покупках или использовании популярных приложений.

3. Минимализм и осознанность. Часто антихайп связан с движением против потребительства, например, отказ от постоянной гонки за модными гаджетами или вещами.

Фото: Ali Jouyandeh, Unsplash

Выводы

1. Хайп — это кратковременное массовое внимание. Термин описывает события или явления, вызывающие сильный интерес, но часто носящие временный характер.

2. Хайп может быть инструментом маркетинга. Использование мемов и коллаборации с инфлюенсерами помогают брендам привлекать внимание аудитории.

3. Риски хайпа включают негативную реакцию и недолговечность.

Если хайп вызывает критику, это может повредить репутации и снизить доверие к бренду. Провокации ради популярности без учета аудитории и социального контекста (как в случае с Pepsi) могут привести к скандалам и подорвать репутацию.

4. Антихайп — осознанное избегание хайпа. Это слово описывает желание сохранить независимость от модных веяний.