Сбой в работе Beeline в Астане: что известно на данный момент

О редакции Первое интервью с руководителем Комитета искусственного интеллекта
Дата публикации: 27.09.2024, 12:31
Beeline

Сегодня пользователи Beeline заметили, что в столице перестал работать фиксированный интернет. Причины сбоя выясняются.

Что сейчас с интернетом в Астане

Читатели Digital Business рассказали, что заметили неполадки со связью в районе 10-11 утра:

– Домашнего интернета у меня нет примерно, – делится Екатерина. – Пробовала звонить в колл-центр. Там не связывают с консультантами. Автоответчик при этом сообщает, что все операторы заняты. Также бот говорит о том, что наблюдаются «ограничения в работе услуги «Интернет дома», а специалисты занимаются устранением проблемы».

Девушка попыталась выяснить, где можно подключиться к сети:

– В моем доме связи нет ни у кого. В домовой чат прислали сообщение о том, что «интернет Beeline упал по всему городу». О сроках восстановления связи обещали сообщить позже. Также позвонила в четыре кофейни на левом берегу, у них тоже не оказалось интернета.

Что говорят в пресс-службе Beeline Казахстан

В пресс-службе компании подтвердили информацию о сбое и заявили, что сразу приступили к устранению неполадок. В Beeline подчеркнули, что «о любых неполадках сети в компании узнают мгновенно, благодаря круглосуточной системе мониторинга, которая контролирует работу всех элементов сотовой сети».

Позже пресс-служба Beeline Казахстан сообщает, что работа фиксированного интернета в Астане полностью восстановлена. В 13:40 команда технических специалистов устранила неисправность. Абоненты оператора в качестве компенсации получили 10 Гб мобильного интернета.