Как сотруднику и компании получить сертификацию Meta: опыт Wunder Digital

Инновационный digital-хаб Wunder Digital стал первым digital-агентством в Казахстане со статусом Meta Media Certified Company. Команда поделилась с Digital Business своим опытом: как готовились к экзамену, как сдавали и где могло получиться лучше.

Сертификация Meta — редкий статус для Центральной Азии и СНГ в целом. И если о том, как получить подтверждение своих знаний у Google и Яндекс, вы найдете достаточно ссылок с личными историями и отзывами, то в данном случае их практически нет.

От идеи к действию

В Wunder Digital задумались над получением сертификации Meta еще в 2023 году. Но на тот момент компания не могла заняться реализацией этой идеи, говорит руководитель отдела размещения рекламы и аналитики Wunder Digital Ольга Максюк:

— Команда была занята подтверждением статуса Google Premier Partner. Так амбициозная задача перешла на этот год.

Зачем Wunder Digital была нужна сертификация Meta:

• Это показатель высокой компетентности в сфере цифровой рекламы: компания, получившая сертификацию, соответствует актуальным требованиям Meta.
• Сертифицированные специалисты работают с инструментами платформы так, как это задумывала сама Meta: извлекают максимальную выгоду для рекламных кампаний оптимальным путем.
• Повышает доверие со стороны клиентов.

Ольга Максюк

У Wunder Digital было два способа пройти сертификацию Meta:

1. Самостоятельно. Вы подаете заявку и оплачиваете $75 за каждого сотрудника, который будет сдавать тест. Именно столько стоит одна попытка получить сертификат, который был необходим нашей команде, — Meta Blueprint. Каждая последующая попытка — еще $75. Важно: разные сертификаты имеют разную стоимость, бесплатных нет.

Meta Blueprint — сертификация платформы Meta для сотрудников компаний-партнеров, которая позволяет им получить личный статус Meta Certified Media Buying Professional или Meta Certified Media Planning Professional. Статусы подтверждают оценку навыков закупки медийной рекламы и планирования кампаний, а также разработки маркетинговых стратегий для достижения бизнес-целей.

2. С помощью Meta. Ранее ваучер на бесплатную сдачу мог предоставить ASP-партнер. С уходом программы с рынка задача усложнилась: если у вас есть прямой контакт с Meta, вы можете запросить ваучеры у них. Однако их не будет много. Например, чтобы получить статус Meta Media Certified Company, не менее 20 человек из нашей команды (или 20% от числа сотрудников) должны были пройти сертификацию Meta Blueprint.

— Мы действовали самостоятельно. В феврале 2024 года в нашей команде PPC-специалистов появился первый человек, который прошел подготовку и получил сертификат Meta. Впоследствии это помогло нам разработать собственную систему, по которой мы два месяца учились, сдавали промежуточные тесты, закрывали пробелы в техническом английском, — рассказывает Ольга Максюк.

Как мы готовились к сертификации

Сдача экзамена Meta требует от сотрудников уверенного владения английским языком и сильной технической базы. Поэтому в Wunder Digital готовили специалистов заранее:

— Первое, что мы сделали, — перевели все девайсы на английский. Вы должны привыкнуть находиться в подобной среде: тест, подготовка к экзамену, общение с проктором (наблюдателем) будет происходить именно на нем, — рассказывает project manager команды PPC Wunder Digital Александра Федькина-Довгучиц. — В целом уровня В1-В2 будет достаточно. Однако советую при подготовке сделать акцент именно на технической терминологии.

Александра Федькина-Довгучиц

Вот несколько советов для тех, кто хочет получить сертификат Meta:

• Изучите требования сертификации: это поможет понять, какие навыки и знания необходимо будет продемонстрировать.
• Пройдите все рекомендуемые Meta курсы. Еще больше полезной информации вы сможете найти в гайде. В документе содержится огромный пласт необходимой теории.
• Сделайте акцент на кейсах и заданиях, связанных с рекламой в Meta. В большинстве своем вопросы теста будут касаться реальных ситуаций.
• Meta предоставляет возможность пройти подготовительные тесты перед основным экзаменом. Существует два вида тестов: A и B. В каждом — по 30 вопросов, которые схожи с теми, которые будут на экзамене.
• После сертификации независимо от результата оцените процесс подготовки и результаты экзамена. Если вы не сдадите с первой попытки, у вас будет возможность повторить ее еще раз через пять дней.

— Мы разделили всю теорию от Meta на блоки, поставив после каждого промежуточный тест. Особое внимание уделяли практике, так как вопросы оформлены как задачи реальных клиентов,  — делится Александра Федькина-Довгучиц.

Мы встречались каждую пятницу онлайн и офлайн, с использованием таймера проходили задания, которые я готовила для ребят. По очереди зачитывали их вслух, переводили и объясняли логику выбранного ответа. С понедельника по четверг команда выполняла домашнее задание: самостоятельно изучали по три блока из справки Meta.

Отдельная встреча была посвящена тому, как вести себя на экзамене: что разрешено, а за что результат может быть аннулирован.

Три проблемы при подготовке к сертификации Meta и способы их решения:

1. Потеря мотивации у сотрудников во время длительного обучения. В Wunder Digital подмечают, что из-за интенсивной подготовки однажды даже опытные специалисты могут начать прокрастинировать. Чтобы избежать последствий, поговорите с теми, кому, как вам кажется, тяжелее всего. Попробуйте найти личную мотивацию: «В какой-то момент у нас появилась идея совместить тяжелое испытание с тимбилдингом в Варшаве — и это помогло», — отмечают в компании.
2. Откладывание подготовки на последний момент. При обучении должна быть четкая дорожная карта. Специалисты Wunder Digital советуют выделить отдельное время на подготовку у каждого сотрудника: для этого забронируйте специальные слоты в календаре.
3. Отсутствие контроля за обучением. Первое, что, по мнению команды Wunder Digital необходимо сделать, — выстроить структуру обучения и назначить руководителя проекта. Он будет контролировать процесс, успехи, замерять результаты.

— Я сдавала экзамен впервые. Тот факт, что тебе необходимо как-то подступиться к подготовке, пугал. Но сильно помогало то, что мы проходили это вместе: например, у тебя нет большого опыта работы с мобильными приложениями и Brand Lift, но он есть у твоих коллег. Они делятся знаниями, подтягивают тебя в определенных вопросах, рассказывает ведущий специалист по рекламе Wunder Digital Лидия Озерская.

Лидия Озерская

Как проходит сдача экзамена

Проходить сертификацию Meta можно не везде, но Казахстан, к счастью, входит в список стран, где это разрешено. Однако специалисты Wunder Digital сдавали экзамен на территории Польши, рассказала Ольга Максюк:

— Было решено сдавать тесты в Варшаве, так как коллеги живут в разных странах. Так мы объединили событие, которое вызывает много стресса, с тем, что дает приятные эмоции, — тимбилдингом. Вместе готовились, подтягивали сложные моменты днем и могли отдохнуть вечером.

О чем следует знать и помнить до начала экзамена:

1. Экзамен можно сдать онлайн — из дома или офиса. Вы проходите тест на своем компьютере, но под наблюдением. Схитрить не получится: система тестирования Pearson VUE заблокирует все окна, вкладки и сторонние приложения. Вы не сможете искать информацию или консультироваться с коллегами.
2. Записываться на экзамен следует как минимум за день до его начала. Если хотите выбрать конкретный день и время, записывайтесь как можно раньше.
3. Вы должны быть в комнате одни. Из гаджетов — только компьютер, на котором проходит тестирование. За полчаса до старта вы уже должны находиться за ним, зайти в центр тестирования или открыть страницу онлайн-экзамена. Будьте готовы к тому, что проктор в любой момент может попросить вас показать пространство вокруг: впереди, по бокам, под столом. А также убрать из помещения некоторые вещи, например, часы или очки.
4. Мобильный телефон можно будет использовать только во время регистрации по просьбе координатора или если при прохождении экзамена вам понадобится помощь проктора, а чат окажется закрыт.
5. Имейте при себе паспорт. При необходимости до старта тестирования вас могут попросить показать документ.
6. Опаздывать нельзя. При опоздании более чем на 15 минут ваш экзамен аннулируется.
7. Постарайтесь находиться в максимально тихом помещении. Из-за посторонних звуков ваши результаты также могут не засчитать.

Тест на сертификацию Meta Blueprint состоит из 60 вопросов и занимает 105 минут. Чтобы его сдать, необходимо набрать минимум 700 баллов из 1000. Все задания оцениваются, взвешиваются и соизмеряются на основе психометрических стандартов. Каждому кандидату предоставляется отчет о полученных баллах и выводы с разбивкой по категориям.

Человек узнает результат экзамена сразу же: на экране отобразится итоговый результат. В течение нескольких дней на электронную почту придет подтверждение.

О чем следует знать и помнить во время экзамена:

1. Вы не сможете пользоваться конспектами, пометками и консультироваться у третьих лиц. Даже факт прочтения задания губами может засчитаться за нарушение: так проктор решит, что вы озвучиваете кому-то вопрос.
2. Вы не сможете пользоваться переводчиком или попросить перевести, объяснить значение слова, фразы у проктора.
3. Вы можете обращаться к проктору по техническим моментам.
4. Для вычислений прямо в программе тестирования будет калькулятор.
5. Вопросы, в которых вы сомневаетесь, можно отметить и вернуться к ним позже.
6. Вы можете изменить вариант ответа в самом конце, если у вас останется время.

— Большинство вопросов этого года касались актуальных обновлений Meta. Поэтому в качестве совета могу дополнить: следить за новостями, внимательно изучать информацию от самой платформы, — советует Лидия Озерская.

Статус Meta Media Certified Company

После того как личные сертификаты получены, необходимо заполнить заявку и прикрепить к ней ID всех документов. Это нужно, чтобы у вашей компании появился статус Meta Media Certified Company. В течение нескольких рабочих дней вам на почту придет ответ от Meta.

Важно: личный сертификат выдается на год, по истечению срока его необходимо будет подтверждать снова. Статус Meta Media Certified Company продлевается автоматически при соблюдении условий о количестве личных сертификатов у команды.

Подтвержденные сертификаты Meta можно увидеть в специальном каталоге Credly.

Читайте также: TikTok – самая популярная соцсеть в Казахстане. Исследование digital-рынка нашей страны